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error envio mensajes

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hola en el formulario de contacto me da
Se produjo un error al enviar el mensaje, por favor, intentelo de nuevya he probado las 2 opciones de configuracion de correo y nada

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Respondido : 13/09/2018 11:32 pm
Johnny Heredia Montiel
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Hola,

Verifica si el siguiente enlace te es de utilidad: https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/158688-Formulario-contactenos-no-envia-mensajes.html


 
Respondido : 14/09/2018 5:57 am
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como ya te dicen en ese enlace todas las soluciones que dicen no valen y en cuanto a la solucion final que dan de insertar estas 2 lineas

tampoco vale porque es para un presta 1.6 y el mio es un presta 1.7


 
Respondido : 14/09/2018 10:18 am
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tiene que haber un problema en el archivo que os adjunto


 
Respondido : 14/09/2018 10:39 am
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tiene que haber un problema en el archivo que os adjunto


 
Respondido : 14/09/2018 10:40 am
Jhon
 Jhon
Respuestas: 44989
Illustrious Member Moderator
 

Hola

Algo que podrías probar es cambiar temporalmente de theme por el theme classic que viene por defecto. Evidentemente para hacer esta prueba perderás el diseño, evalúa recuperar una copia luego, o puedes hacer una copia antes (BD) y luego recuperarla.

Si quieres adjuntar un archivo puedes zipearlo primero y luego adjuntarlo, otra opcion es subirlo a dropbox y enviarnos el enlace

Saludos.


 
Respondido : 14/09/2018 6:28 pm
Respuestas: 217
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Por favor pasale la consulta a Pepe ,
Este archivo no envia el mensaje al darle a submit

{if $notifications}

    {foreach $notifications.messages as $notif}

  • {$notif}
  • {/foreach}

{/if}

{if !$notifications || $notifications.nw_error}

{l s='Contact us' d='Shop.Theme.Global'}

{foreach from=$contact.contacts item=contact_elt}
{$contact_elt.name}
{/foreach}

{if $contact.orders}

{l s='Select reference' d='Shop.Forms.Help'}
{foreach from=$contact.orders item=order}
{$order.reference}
{/foreach}


{l s='optional' d='Shop.Forms.Help'}

{/if}

{if $contact.allow_file_upload}


{l s='optional' d='Shop.Forms.Help'}

{/if}

{/if}


 
Respondido : 14/09/2018 6:37 pm
Johnny Heredia Montiel
Respuestas: 20131
Illustrious Member Moderator
 

Hola,

El formulario ya no muestra error:

Por favor comprueba si esta haciendo su trabajo de forma correcta.


 
Respondido : 15/09/2018 4:18 am