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error extraño al registrarse un cliente  

 
jorge cristian
 jorge cristian
Usuario activo

al intentar registrar un cliente y tras introducir correctamente todos los datos me sale este error

TECHNICAL ERROR: unable to save account Details: Error thrown: [object Object] Text status: error

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 13/04/2016 8:16 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Revisa el siguiente enlace en donde se explica como puedes solucionarlo
http://stackoverflow.com/questions/14285631/prestashop-ajax-registration-bug

Saludos.

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Respondido : 13/04/2016 11:08 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

jorge cristian
 jorge cristian
Usuario activo

Pues lamentablemente he hecho lo que se menciona y no resuelve en absoluto el problema, alguna otra idea?

gracias

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Respondido : 15/04/2016 11:21 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Prueba a ir a Parámetros avanzados->Rendimiento y en el apartado CCC (COMBINACIÓN, COMPRESIÓN Y CACHE) prueba a desactivar todos los parámetros.

Tras el cambio, verifica nuevamente si el problema que estas teniendo se resuelve.

Saludos

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Respondido : 15/04/2016 11:30 am

Cursos Gratuitos WordPress

jorge cristian
 jorge cristian
Usuario activo

ahora me da este error

Hay 1 error(es):
Una cuenta ya está registrada con este e-mail.

y el formulario se queda parado y no se puede continuar.....
pero se registra correctamente en el backoffice

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Respondido : 15/04/2016 11:48 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola

He probado a introducir una dirección y no me da el error que comentas, la cuenta se registra correctamente.

¿Has probado con diferentes correos? Parece que la dirección que pones ya está registrada.

Saludos

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Respondido : 15/04/2016 11:56 am

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jorge cristian
 jorge cristian
Usuario activo

pues a mi me da este error....te mando captura
y si lo hago desde el movil me da este otro

TECHNICAL ERROR UNABLE TO SAVE ACCOUNT DETAILS: ERROR THROWN [OBJECT OBJECT] TEXT STATUS: ERROR

Loco me tiene...
probare desde otro ordenador a ver

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Respondido : 15/04/2016 12:31 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Puede que el problema sea que tienes cacheados en tu navegador archivos javascript que han sido modificados. Durante el proceso de registro prueba a pulsar F5 o Control+F5 para forzar la recarga del javascript. Prueba también con otro navegador que no hayas usado antes para acceder a la web.

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Respondido : 15/04/2016 3:40 pm

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