Fallo en Pago prestashop

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Administración PrestaShop

Último Mensaje por Johnny Heredia Montiel hace 10 años

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Miguel

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Cuando recibo un pedido, me sale dentro de la ficha de pedido de prestashop, en la parte de pago el siguente letrero de advertencia "Advertencia .... pagado en vez de ...." Indicando que se ha pagado el doble de lo que es el coste del producto o pedido.

Adjunto captura aclaratoria.

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Respondido : 31/08/2016 1:41 pm

Pepe

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Hola.

Segun veo el id de la transacción solo se muestra una vez por lo que el segundo pago no tiene que haberse efectuado.

Esto puede suceder si se abandona mientras se realiza la transacción.

El pedido se pago dos veces o solo tienes el ingreso de uno?

Un saludo

Respondido : 31/08/2016 3:03 pm

Miguel

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Si, luego en realidad el pago que se recibe es uno solamente, pero es molesto no saber si tendrá alguna repercusión sobre la administración de prestashop.

Respondido : 31/08/2016 8:57 pm

Johnny Heredia Montiel

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Illustrious Member Moderator

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Hola,

Verifica si el siguiente enlace te es de utilidad: https://www.prestashop.com/forums/topic/517130-advertencia-x-%E2%82%AC-pagado-en-vez-de-xx-%E2%82%AC/

Respondido : 01/09/2016 12:34 am

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