Fallo en Pago prestashop  

 
Miguel
 Miguel
Estimable Member

Cuando recibo un pedido, me sale dentro de la ficha de pedido de prestashop, en la parte de pago el siguente letrero de advertencia "Advertencia .... pagado en vez de ...." Indicando que se ha pagado el doble de lo que es el coste del producto o pedido.

Adjunto captura aclaratoria.

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Respondido : 31/08/2016 2:41 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Segun veo el id de la transacción solo se muestra una vez por lo que el segundo pago no tiene que haberse efectuado.

Esto puede suceder si se abandona mientras se realiza la transacción.

El pedido se pago dos veces o solo tienes el ingreso de uno?

Un saludo

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Respondido : 31/08/2016 4:03 pm

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Miguel
 Miguel
Estimable Member

Si, luego en realidad el pago que se recibe es uno solamente, pero es molesto no saber si tendrá alguna repercusión sobre la administración de prestashop.

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Respondido : 31/08/2016 9:57 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verifica si el siguiente enlace te es de utilidad: https://www.prestashop.com/forums/topic/517130-advertencia-x-%E2%82%AC-pagado-en-vez-de-xx-%E2%82%AC/

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Respondido : 01/09/2016 1:34 am

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