Mi subdominio no me aparece y el correo esta inhabilitadio  

 
Rubén
 Rubén
Usuario activo

Buenos días,
desde hace dos días estoy experimentando problemas en mi subdominio y en mi cuenta de correo. El tema es que una empresa de desarrollo de webs me tiene que hacer la migración de mi nueva web al servidor que tengo contratado con vosotros pero de momento no han hecho nada. Desde ayer mi subdominio me da error, cuando trato de acceder me sale en blanco y un único mensaje "Error: "install" directory is missing", por otro lado llevo dos días sin recibir correos electrónicos, el asistente "Stephan" me dice que no esta bloqueado ni en overquota pero en Cpanel si que aparece en ese estado y la verdad es que con el tema de la migración llevo un tiempo sin añadir nada nuevo, por lo que no se por que ha podido bloquearse y la verdad es que necesito consultar los correos que hayan quedado pendientes.

Mucha gracia por vuestra ayuda;
un saludo.
Rubén.

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 21/03/2018 1:36 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ruben.

Revisando tu cuenta veo que tienes superados los recursos del disco:
5,67 GB / 4 GB ( 100% )

Tienes ocupados 5.6 de los 4gb que tienes contratados.

Le pedí a un técnico de hosting que duplicara el espacio de tu cuenta durante 24h para que puedas eliminar los archivos que no necesites y realizar una limpieza del correo.

me comentan que ya es la tercera vez que realizan el aumento de espacio y ya no se puede aumentar mas veces, tenlo en cuenta por que si pides que te vuelvan aumentar el espacio, no sera posible.

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 21/03/2018 3:08 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Por favor Iniciar Sesión o Registro