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Administración PrestaShop
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Mi problema es que puedo crear un perfil de cliente sin problema, pero cuando intento meter los datos de una dirección, me aparece el campo de Estados sólo con la opción -, pero no despliega las provincias. Ya he comprobado que en Localizaciones estén todas las provincias de España activadas, pero no sé como hacer para que el campo despliegue las opciones. Gracias por la ayuda.
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Respondido : 30/09/2015 3:24 pm
Hola,
Haciendo una prueba en tu web, no veo que me salga en el proceso de registro el campo para seleccionar el estado, solo veo que sale el país. ¿Has cambiado algo en la configuración respecto al registro de usuarios?
Respondido : 30/09/2015 3:34 pm
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Hola: Si, perdona, lo había modificado, ya lo he vuelto a poner, y me sale lo que decía, el menú desplegable pero sólo con -
Gracias.
Respondido : 30/09/2015 3:42 pm
Hola
No veo que me aparezca ni el pais ni el estado al tratar de registrarme
Debes haber cambiado la configuración, además posiblemente tengas algún tipo de restricción para determinados paises
Saludos.
Respondido : 30/09/2015 5:31 pm
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Hola:
Puede ser que la configuración está para España, sin venta en otros paises.
Saludos.
Respondido : 30/09/2015 8:13 pm
Hola
Cambia esta configuración y permite a otros paises comprar, para verificar si con esto te aparece
Saludos.
Respondido : 30/09/2015 10:02 pm
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Hola:
Perdón, pero no veo la relación entre permitir a otros paises comprar y que me aparezcan las provincias de España, más bien creo que es un problema de programación.
Un saludo.
Respondido : 30/09/2015 10:49 pm
Hola,
Lo que te solicito Jhon es a manera de prueba, seria importante que nos indiques si funciona o no de esta manera podremos verificar si se trata de algún bug.
Respondido : 01/10/2015 4:26 am
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Hola:
¿Y cómo quito el país?
Gracias
Respondido : 01/10/2015 8:09 am
Hola,
Revisa que se añadan las provincias de España correctamente, para ello realiza lo siguiente:
1- Desde el panel de administración, dirígete a Localización => Localización
2- En Paquete de localización seleccionamos "Spain" y dejamos las opciones por defecto.
3- Damos a importar.
Desde este momento, deberían aparecer todas las provincias para España.
Saludos
Respondido : 01/10/2015 9:56 am
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Hola Julen:
Muchas gracias. Acabo de hacerlo, pero sigue sin desplegarme los estados. Te adjunto pantallazo.
Gracias.
Respondido : 01/10/2015 10:13 am
Hola,
Buscando información sobre el problema que tienes parece que en las versiones 1.6.0.X de PrestaShop pueden aparecer problemas durante el proceso de registro de usuarios, por el cual no se muestra la selección de estado ni el código de postal.
Tendrías que actualizar tu PrestaShop a la última versión disponible, previa copia de seguridad completa de tu web. Cuando vayas a hacer la actualización tienes que asegurarte de que también actualizas el tema default-bootstrap que estás utilizando. Esto se hace es el mismo proceso de 1-Click Upgrade.
Respondido : 01/10/2015 2:48 pm
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Ok. Una pregunta: al actualizar Prestashop a la versión 1.6.1.1 (es la que me sale como disponible y la siguiente a la que tengo instalada), entiendo que todo se me volverá a los valores de inicio. ¿Hay forma de recuperar todo lo que he hecho de la tienda sin volver a modificar cada parámetro?
Gracias.
Respondido : 01/10/2015 3:48 pm
HOla
Cuando actualizas te conserva los cambios en las configuraciones, igualmente podría cambiar alguno pero de manera general se conservan
PD. Realiza un backup de archivos y de BD antes de hacer la actualización.
Saludos.
Respondido : 01/10/2015 5:21 pm
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Hola:
Ya actualicé Prestashop a la versión 1.6.1.1, y me sigue pasando el mismo problema. ¿Qué otra cosa puede ser?
Gracias.
Respondido : 01/10/2015 8:58 pm
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