no puedo acceder a mi web  

 
David
 David
Reputable Member

no puedo acceder a la web, aparece esto

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Respondido : 18/07/2017 12:26 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola David.

Según me comenta un técnico de hosting en tu archivo htaccess tienes añadida una redirección para que te carge por https, le pedi que eliminara esas lineas para que no tuvieran efecto ya que en prestashop no hace falta que las añadas, esto se realiza desde el mismo administrador.

Reviso y veo que ahora carga bien:

Comprueba que todas las secciones carguen bien y nos comentas.

Un saludo

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Respondido : 18/07/2017 12:56 pm

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David
 David
Reputable Member

Hola Pepe;
Gracias por la modificación anterior, pero al arrancar el Panel de Administración, me aparece esto:
Usted está conectado con el siguiente nombre de dominio calzadosdavid.com
Este es diferente al dominio configurado en la sección: "SEO y URLs". Este es su dominio principal, por favor cámbielo enseguida.
Pulso sobre SEO y URLs, y voy a "Establecer enlace de la tienda", y aquí aparecen en
Dominio de la tienda: www.calzadosdavid.com
y
Dominio SSL: www.calzadosdavid.com
Pero no se si cambiarlos a "calzadosdavid.com", ya que el certificado Let's Encrypt, que hay instalado en el hosting está como la imagen siguiente:

¿He de modificar algo?

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Respondido : 20/07/2017 8:35 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola David.

Si, puedes cambiarlo, el certificado si te fijas está instalado para que cargue con las www y sin las www por lo que no tienes que tener problemas.

Estos cambios no tienes que tener miedo en realizarlos ya que si ves que te causa algún problema al cargar solo tienes que volver a dejarlo como estaba.

Un Saludo

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Respondido : 20/07/2017 9:41 am

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