No puedo cambiar las imágenes de las categorías  

 
Raquel
 Raquel
Usuario experto

Buenas tardes , estoy haciendo cambios en la web y quiero cambiar las imágenes de las categorías y subcategorías . Ya sé que tengo que respetar el tamaño pero aún así no consigo que se suban a la web .

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Respondido : 18/03/2019 3:42 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Raquel.

¿ que problema es el que tienes ? ¿ Se queda cargando, recibes algún aviso ?
Necesitamos que nos des un poco de informacion y si puede ser una captura.

Te agradezco tu colaboración, contar con toda la información que puedas darnos nos ayudará darte mas rápidamente una solución.

Un saludo

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¡Gracias!.

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Respondido : 18/03/2019 4:07 pm

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Raquel
 Raquel
Usuario experto

Buenas tardes ,
cuando añado una imagen , elimino la antigua y subo la nueva no la carga en la web , queda con la antigua .

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Respondido : 18/03/2019 4:26 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Raquel.

Ok, Entiendo que la imagen si que se carga, lo que no ves los cambios en la Web ( Front )
Si es eso puede ser por temas de caché del navegador.

.- Accede a la web en modo incógnito y revisa si las modificaciones se muestran:
-> https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Si ves que se muestran las modificaciones, realiza una limpieza del navegador siguiendo los pasos de esta guía:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador/

Un saludo

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Respondido : 18/03/2019 4:44 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Raquel
 Raquel
Usuario experto

Buenas tardes ,
gracias , visité la web como indicas y tienes razón . Siempre me pasa lo mismo , es un despiste tonto .
Gracias .

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Respondido : 18/03/2019 4:57 pm

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