No se Activan combinaciones  

 
José Miguel
 José Miguel
Usuario experto

Hola buenas,

Estoy intentando crear combinaciones de productos pero cuando voy a la seccion "combinaciones" del producto, me sale un mensaje que dice:

"Hay 1 advertencias.

Esta opción está desactivada. Para habilitarla vaya a esta página Rendimientos"

El caso es que voy a Rendimientos, y me sale el botón de activar combinaciones en NO, pero con el mensaje debajo:

"No puede establecer este parámetro en No cuando las combinaciones están ya siendo usadas por alguno de sus productos"

Se trata de un prestashop 1.6 multitienda, y en la otra tienda activa si puedo generar combinaciones, aunque curiosamente y aunque pone el mismo mensaje anterior en la vista de rendimiento, el boton de Combinaciones si aparece activado, aunque en gris, y no puedo cambiarlo.

¿Alguna idea de que pasa?

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Respondido : 05/01/2017 6:01 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Algo que puedes probar es eliminar todas las combinaciones que tengas en ambos sitios y probar habilitarlas en ambos nuevamente .

Es posible que se haya dañado algo en la configuración de tu sitio.

Verifica también si tienes actualizaciones pendientes.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 05/01/2017 6:41 pm

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