No se muestran las miniaturas de los productos en la administración de prestashop  

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Raquel
 Raquel
Estimable Member

Hola,
No se en qué momento ha desaparecido la visualización de todas las imágenes de catálogo->productos en la administración de prestashop.
Adjunto captura.
Si se muestran en la web todas las miniaturas, y dentro de cada producto si están. He regenerado miniaturas de productos, formato por formato y sigo sin verlas.

Cómo recupero la vista de imágenes en la lista de productos del catálogo??

saludos

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Respondido : 13/10/2016 9:09 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verifico que por ejemplo en este enlace no se visualiza la imagen:
Contenido solo visible a usuarios registrados

haz verificado si dentro del directorio de imágenes se encuentra la imagen del producto?

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Respondido : 14/10/2016 2:34 am

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Raquel
 Raquel
Estimable Member

Hola, creo que no me expliqué bien.

Donde no veo las imágenes es dentro de la administración de prestashop (creo que se llama backoffice ), cuando entro en catálogoproductos y se visualizaba la lista de productos con una imagen en miniatura de cada uno. Esta imagen de cada uno de los productos es la que no veo ahora y siempre se ha mostrado para cada uno de los productos. El ejemplo que me indicas es de un artículo en concreto de la tienda (frontpage) que no se cargaron las imágenes.
Adjunto captura.
Espero su ayuda.
Gracias

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Respondido : 14/10/2016 3:18 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entiendo que el problema sólo lo tienes en el backend de tu sitio.
Si subes un nuevo producto con su imagen si se crea la miniatura

Saludos.

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Respondido : 14/10/2016 8:11 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Raquel
 Raquel
Estimable Member

Hola
No es una solución lo que indicas, tengo 260 productos cargados que no puedo identificar rápidamente por su imagen como hacia antes.

Podéis ayudarme a visualizarlas de nuevo?
Saludos

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Respondido : 15/10/2016 3:42 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verifica si el siguiente enlace te es de ayuda:
https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/150249-Regenerar-miniaturas-en-prestashop.html

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Respondido : 15/10/2016 6:02 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Raquel
 Raquel
Estimable Member

Hola,
de las cuatro opciones que indica el enlace que envías, me faltaba comprobar la segunda, lo hice y estaban los permisos como dices, no he tenido que cambiarlos. Por lo tanto sigo igual sin poder ver las imágenes en miniatura de la lista de productos.
¿cual es el formato de imágen que correspondería a estas miniaturas?
¿hay alguna solución?
saludos

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Respondido : 18/10/2016 9:33 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo que te comenté en un inicio era sólo una prueba no pretendía que subas de nuevo manualmente todos tus productos.

Lo que te indiqué es si creas un nuevo producto y le asignas una imagen esta se puede ver en el backend?

Saludos.

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Respondido : 18/10/2016 11:07 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Raquel
 Raquel
Estimable Member

Hola,
los productos creados nuevos si muestran imágen en la lista.
las miniaturas que utiliza prestashop para la lista de productos están en los archivos temporales,
es su lugar? o hay un error y por eso sólo visualiza los productos nuevos?

saludos.

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Respondido : 19/10/2016 12:56 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Raquel Buenos Días.

las miniaturas que utiliza prestashop para la lista de productos están en los archivos temporales,
es su lugar?

No, en la carpeta de los temporales puede que estén las imágenes que subiste ya primero al subirlas las suele meter en las carpetas temporales y luego las regenera con las dimensiones que tienes configuradas en tu prestashop.

Las imágenes originales se guardan en archivos numerados correlativamente, a medida que se van introduciendo productos en el catálogo. Así tendremos imágenes con nombres de archivo 47.jpg, 1123.png, 33442340.png, etc.. y las tienes dentro de la raíz de tu instalación ' home/img '

Revisa si en esa carpeta tienes la miniaturas de las imágenes.

¿ Probaste a regenerar las imágenes desde preferencias -> imágenes ?

Un saludo

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Respondido : 19/10/2016 10:41 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Raquel
 Raquel
Estimable Member

Hola,
si probé a regenerar imágenes en preferencias->imágenes.
las imágenes no están en home/img, estan en home/andandae/public_html/img/tmp
Es este el problema? cómo lo soluciono?

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Respondido : 19/10/2016 2:01 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Puedes probar eliminando todas las imágens que hay en img/tmp, luego verifica generando miniaturas.

Igual puedes hacer un backup antes de eliminar.

Saludos.

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Respondido : 19/10/2016 6:22 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Raquel
 Raquel
Estimable Member

Hola,
perdona, pero los productos que he creado nuevos se visualizaban sus miniaturas, tambien están en img/tmp, y cuando he vuelto a regenerar imágenes han desaparecido de la lista de productos.
La prueba que propones, que las borre y regenere, no cambia de ubicación las miniaturas, está comprobado con los productos nuevos que te comento.

¿cómo asigno ubicación válida a las imágenes para que se muestren en lista de productos?

saludos

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Respondido : 19/10/2016 6:40 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si, parece ser que estas imágenes siempre estan en img/tmp

Lo que no me termina de quedar claro es por que no se muestran, has verificado la ruta?, teoricamente si la refrencia existe debería mostrarse, prueba inspeccionar tus imágenes con firebug (complemento del navegador firefox) tal como te muestro en la imagen adjunta. Que te aparece, puedes ver la ruta a la que hace referencia?

Saludos

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Respondido : 19/10/2016 10:23 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Raquel
 Raquel
Estimable Member

hola, como indiqué antes las guarda en temporales, lo había comprobado, y que desaparecen a regenerar miniaturas la visualización pero no el archivo.
esta es la ruta:

<img src="../img/tmp/product_mini_282_1.jpg?time=1476905233" alt="" class="imgm img-thumbnail">

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Respondido : 19/10/2016 10:31 pm
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