Order Message en prestashop 1.6  

 
JUAN JOSÉ
 JUAN JOSÉ
Usuario activo

Hola, tengo un problema, no me aparecen los mensajes enviados a los clientes dentro de los pedidos. Tengo la versión 1.6.1.18 de prestashop. Hay alguna forma de hacerlos aparecer?
Un saludo y gracias de antemano.

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Respondido : 07/06/2018 12:29 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan José

Los mensajes no se muestran en pedidos, no aparecen los mensajes, lo que puedes ver son los correos enviados entre los que se encuentran los mensajes de pedido que envias.

Para verlo tienes que acceder a usuarios y editar el usuario al que mandaste el mensaje:

Lo que tienes en el menú pedidos es el bloque " MENSAJES DE PEDIDOS " este apartado es para que añadas mensajes estándar, es decir puedes crear mensajes que suelas utilizar para lugo solo seleccionarlo en el pedido del cliente y no tener que escribirlo:

Un saludo

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Respondido : 07/06/2018 1:03 pm

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JUAN JOSÉ
 JUAN JOSÉ
Usuario activo

Hola, gracias por la rapidez en la respuesta. Creo que me he expresado mal, esos mensajes son los que no me aparecen una vez enviados en la misma ficha del pedido. Tengo un amigo con una página en prestashop 1.6.0.8 y si que se le van adjuntando todos los mensajes en la misma ficha por orden cronológico.
Espero haber sido de ayuda.
Gracias

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Respondido : 07/06/2018 2:38 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola juan.

Ostras disculpame que me despiste de versión de Prestashop :unsure:

.- En el bloque " Cliente " de la página del pedido pulsa en el boton " Ver mas detalles "

Un saludo

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Respondido : 07/06/2018 5:12 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

JUAN JOSÉ
 JUAN JOSÉ
Usuario activo

Hola, gracias por la respuesta. La cuestión es que donde quiero que aparezcan es en la misma ficha del pedido como en la imágen que he adjuntado, dentro de un recuadro que pone order messages. Igual es que para la versión que yo tengo de prestashop ya no está disponible.
Un saludo.

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Respondido : 07/06/2018 8:13 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si, es muy probable que sea por la versión que es diferente ya que estas pantallas son parte del core de PrestaShop y no son afectadas por módulos externos.

Saludos.

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Respondido : 07/06/2018 10:24 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola juan Jose.

Si, lo que te muestro es la ficha del pedido.
Editas el pedido y en el bloque Clientes, donde están los datos del clientes pulsas en el botón " mas datos "

Un saludo

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Respondido : 09/06/2018 10:39 am
JUAN JOSÉ
 JUAN JOSÉ
Usuario activo

Hola, siento el retraso en la respuesta, pero he estado muy liado con otros temas.
Gracias por vuestra ayuda, doy el tema por solucionado, ya que con esta versión de prestashop no es posible hacer lo que quiero.
Gracias, un saludo.

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Respondido : 15/06/2018 12:21 pm

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Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Gracias por tu confianza 🙂

Nos alegra que te guste nuestro servicio. 🙂

Nos sería de mucha utilidad que nos dejases tu testimonio, solicitamos testimonios para colocar en nuestra página y ayudar a otros posibles clientes a decidirse por nuestros servicios:

Puedes crear el testimonio aquí: www.webempresa.com/testimonios.html?view=form&layout=edit

Si nos quieres enviar tu experiencia con nuestro servicio, la publicaremos en nuestra página con un link hacia tu Web. Nuestro dominio webempresa.com tiene una autoridad alta, así que el link te será muy útil en la mejora del posicionamiento en Google de tu Web. Además la sección de testimonios es bastante consultada, por lo que algún interesado en tus servicios podría llegar por esta vía.

Si ya lo solicitamos anteriormente y nos lo facilitaste, puedes dejar otro testimonio si tienes otra página que quieras posicionar mejor al tener un link en la nuestra con tu testimonio.

Gracias por publicar tu testimonio y por tus palabras de agradecimiento.

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Respondido : 15/06/2018 1:35 pm

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