Pack de productos  

Hola,

En la parte frontal puedo visualizar productos:

Tendrias que indicarnos la url exacta para poder ubicarnos en tu captura.

Mi consulta no se refiere a la parte frontal, es en los productos en forma de PACK
En el back office se crean correctamente, pero en la tienda donde informa sobre el contenido del paquete únicamente muestra uno.
Puede verlo en las siguientes urls:
http://www.donde.compraraceiteargan.com/manchas-en-la-cara/156-crema-ideal-jabon-manchas.html
http://www.donde.compraraceiteargan.com/exfoliantes/170-exfoliacion-corporal-hammam.html

Hola,

Envíanos capturas de pantalla donde podamos ver cómo has configurado ese pack de productos, para que podamos comprobar si todo está bien y hacer pruebas.

Para esta url por ejemplo: http://www.donde.compraraceiteargan.com/manchas-en-la-cara/156-crema-ideal-jabon-manchas.html

Adjunto captura de pantalla

Hola,

Cuando creas el producto de tipo pack tienes que ir a la pestaña Imágenes y añadir una imagen para el pack, como si de un producto normal se tratara.

Es decir, la imagen no se obtiene de los productos del pack, sino que necesita una propia.

Si tengo añadida una imagen para el pack y ésta se visualiza correctamente.
El problema es en la parte donde dice CONTENIDO DEL PAQUETE ahí solo aparece 1 de los productos que conforman el pack

Hola

Veo que tienes la cache activa en tu sitio prueba limpiar la cache o desactivarla y verifica si te aparece correctamente

Saludos.

He limpiado la cache y sigue exactamente igual

HOla

Desactiva la cache temporalmente, luego dirigete a a : Preferencias => Imágenes y luego en la parte inferior regenera las miniaturas

Saludos.

Lo he hecho y sigue igual, el problema no es solo de imagen, únicamente carga un producto del pack

Hola,

He realizado pruebas creando un pack de productos en PrestaShop 1.6.0.14 y veo que cuando entro en el pack me muestra correctamente todos los productos del pack.

Es posible que en tu caso haya algún problema con alguno de los productos que hayas añadido al pack como, por ejemplo, que no haya stock.

Prueba a editar alguno de tus packs y añade varios productos más para comprobar si te carga más de un producto.

He creado productos de prueba, también he editado los ya existentes, siempre el mismo error, solo aparece 1 artículo en el contenido del paquete.
Imagino debe ser algún error en archivos, pero no sé cual

Hola

Si creas nuevos productos por ejemplo 2 productos nuevos y uno nuevo adicional para formar pack te sucede lo mismo?

Has realizado algún tipo de modificación en los archivos de tu theme?

Verifica desde modulos => modulos si tienes algunas actualizaciones de módulos pendientes

Saludos.

Hola,
He creado 2 productos: prueba1 y prueba2, ambos con imágenes, stock y precios.
Con ellos he creado un pack de prueba, lo mismo, en contenido del paquete solo aparece uno de ellos.

No he modificado ningún archivo del theme

Tampoco tengo módulos pendientes de actualización