Pack de productos

Hola

Es bastante extraño lo que te sucede puedes probar descargarte algún theme gratuito para prestashop y probar si te sucede lo mismo

https://www.webempresa.com/blog/item/1413-5-plantillas-prestashop-gratis.html

Esto con la finalidad de descartar theme

También puedes probar instalando otro prestashop en tu misma cuenta de hosting y probar creando algunos productos

Saludos.

Instalé el tema Lisitea y exactamente el mismo problema.

Descartado el tema, el error continúa.

Hay alguna forma de reinstalar el prestashop, para de esa forma corregir algún archivo dañado?

Hola,

Puedes adjuntarnos el enlace del Pack y del producto para poderlo revisar?

Son varios productos tipo pack, a modo de ejemplo te envío 2:
http://www.donde.compraraceiteargan.com/manchas-en-la-cara/156-crema-ideal-jabon-manchas.html

http://www.donde.compraraceiteargan.com/exfoliantes/175-hammam-marruecos-exfoliacion.html

Hola,

Me refiero al Pack Listea que instalaste.

No entiendo!!!

Instalé momentáneamente la plantilla Lisitea a sugerencia vuestra (instalar otra plantilla para ver si el error persistía y descartar un posible fallo a causa de la plantilla). Una vez visto que el problema se mantenía, volví a la plantilla anterior. Mi web está en producción, no puedo dejar una plantilla desconfigurada, bastante problema tengo ahora mismo con la actual.

A qué enlace se refiere del pack lisitea?? lo que he enviado son un par de enlaces a modo de ejemplo de productos en modalidad de pack para que observéis el fallo que hay, con una u otra plantilla los enlaces serían los mismos

Hola,

Me comunican que uno de nuestros técnicos esta tratando tu caso en particular mediante tickets. En cuanto encuentren una solución a tu problema, seras comunicada por ese mismo medio.

Saludos