Plataforma prestashop no envia emails  

 
lourdes
 lourdes
Usuario activo

Buenas tardes,
desde que nos migramos a vuestro hosting, la plataforma Prestashop no envia los emails de contacto cuando se hacen pedidos y demás emails que envia la plataforma.

Igual falta algo por configurar para que funcione en vuestro hosting.

Gracias.

Saludos.

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Respondido : 18/06/2015 10:03 pm
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

¡Hola Lourdes!

¿Qué dirección de email tienes colocada en Preferencias > Contactos de la tienda? ¿has probado a colocar una dirección propia de tu dominio?

Por otra parte ¿tienes algún módulo configurado para que el correo se envíe vía SMTP?

Saludos

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¡Gracias!.

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Respondido : 18/06/2015 10:28 pm

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lourdes
 lourdes
Usuario activo

Buenos dias Rafael,
la verdad es que antes estabamos en Acens alojamiento compartido, al cambiar a webempresa dejo de funcionar.

En los contactos usamos el correo del dominio ....@petydog.es.

No tenemos ningun modulo para la conexion por smtp. ¿Conoces alguno? igual esto puede solucionarnos el problema.

El caso es que la probamos en local y si funciona......asi que tiene pinta de ser un problema derivado del alojamiento. Por lo que la conexion smtp puede ser una solucion.

Gracias.

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Respondido : 19/06/2015 11:34 am
lourdes
 lourdes
Usuario activo

Buenos dias,
problema solucionado. En la configuracion de Parametros avanzados no se guardaba la configuracion de envio por PHP.

Gracias compañeros.

Saludos.

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Respondido : 19/06/2015 11:37 am

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