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Poner NIF en la factura de abono (CREDIT SLIP)  

 
Jose Maria
 Jose Maria
Estimable Member

Buenos días!!

Necesito que alguien me ayude para poner en la factura de abono (partcial o total) llamada "CREDIT SLIP" el DNI o NIF del comprados.

Adjunto cómo sale ahora la factura de abono.

Gracias y saludos!
Jose.

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Respondido : 03/11/2016 11:57 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola José Maria.

No tenemos nada adjunto, por favor adjúntalo para que veamos como tienes configurado el abono y poder orientarte mejor.

Un saludo

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Respondido : 03/11/2016 12:49 pm

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Jose Maria
 Jose Maria
Estimable Member

Joe! vaya despiste!

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Respondido : 03/11/2016 12:53 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola José Maria

No tenemos Nada adjunto :dry:
Si tienes problemas para adjuntarlo comprímelo en un zip y lo adjuntas.

Una consulta más, ¿ que versión de prestashop tienes ?

Un saludo

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Respondido : 03/11/2016 1:35 pm

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Jose Maria
 Jose Maria
Estimable Member

Vaya, parece que los PDF no los adjunta...
La versión que tengo, creo que es la última: 1.6.1.6

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Respondido : 03/11/2016 1:55 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola José Maria.

Deduzco que en las facturas si que te aparece el DNI del cliente.

Comprueba accediendo a Localización -> Países y edita España.
Revisa si tienes seleccionada la opción de ¿Necesita el número de identificación fiscal? en Si

Un saludo

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Respondido : 03/11/2016 2:31 pm

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Jose Maria
 Jose Maria
Estimable Member

Hola Pepe.

Tampoco me sale el DNI en la factura...
Te adjunto la pantalla que tengo en la sección que tu me dices.
También te adjunto la factura para que veas que tampoco me sale. (antes sí que me salía...)
Y tambien te adjunto una anterior en la que sí que me salía.

Gracias y saludos.

Jose.

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Respondido : 03/11/2016 5:22 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Comentas que antes si te aparecía y ahora no, que tipo de modificaciones has realizado recientemente?

Podrías probar desde otra instalación de la misma versión de tu PrestaShop reemplezar la carpeta pdf y la carpeta mail y verificar si te sucede lo mismo. Realiza un backup antes de estas carpetas en caso haya problemas.

Saludos.

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Respondido : 03/11/2016 8:34 pm

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