problema  

 
Jhonny Fernando
 Jhonny Fernando
Usuario eminente

Buenas tardes, tengo un problema con la creacion y modificacion de articulos. Se queda cargando y le pido revision de la cuenta y no aparece nada.

Necesito por favor una solucion de esto, llevo toda la tarde perdida.

Gracias

JHONNY MONTOYA

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Respondido : 15/05/2015 11:34 pm
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

¡Hola Jhonny!

Para poder analizar las posibles causas del problema que nos comentas necesitamos que nos indiques la dirección de la página web donde tienes problemas con la creación y modificación de artículos.

Agradeceríamos que nos detallaras en qué momento te produce el error (qué pasos sigues para que esto ocurra). A ser posible, envíanos captura de pantalla.

Adicionalmente ¿qué versión de Prestashop usas? ¿te pasa esto desde un momento concreto o desde siempre?

Como medida rápida, evalúa si hacer una restauración web con una copia de tu sitio web de días anteriores solucionaría el problema que nos comentas. Para ello, visita:

https://www.webempresa.com/blog/item/1718-restaura-tu-hosting-completo-con-cpremote-backup-management-en-cpanel.html

Quedamos a la espera de tu colaboración.

Saludos

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 15/05/2015 11:51 pm

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