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Problemas al cambiar el contacto de la tienda

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Hola tengo problemas al cambiar el contacto y el nombre de la tienda. Como me dijisteis he estado siguiendo los pasos del articulo del blog https://www.webempresa.com/blog/solucionar-el-error-por-que-no-guarda-los-cambios-en-los-contactos-de-la-tienda-en-prestashop.html, pero en mi base de datos no hay tabla _configuration o no se encontrarla. Me podéis ayudar.

Gracias.
Un saludo.

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Respondido : 25/11/2017 2:33 pm
Jhon
 Jhon
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Hola

Si es una base de datos de PrestaShop si que debería estar, obviando el prefijo

Envíanos una captura de pantalla de las tablas que muestra tu BD

Saludos.


 
Respondido : 25/11/2017 4:35 pm
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Hola, adjunto pantallazos de las tablas.
Gracias.


 
Respondido : 25/11/2017 5:26 pm
Luis Mendez Alejo
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Hola Antonio,

La tabla _configuration si existe en la base de datos zvwrmqhw_UzBjif de tu web PrestaShop.

Saludos


 
Respondido : 25/11/2017 8:50 pm
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Hola he realizado todos los pasos correctamente. He vuelto a modificar los datos de contacto y esta vez se quedan todos actualizados excepto el correo electrónico. Que puedo hacer.

Gracias.
Un saludo.


 
Respondido : 25/11/2017 10:02 pm
Luis Mendez Alejo
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Hola Antonio,

¿Puedes mostrar en una captura donde cambias el correo electrónico para revisarlo?

Quedo pendiente de tus indicaciones.


 
Respondido : 26/11/2017 12:45 am
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Hola adjunto pantallazo.
gracias


 
Respondido : 26/11/2017 12:47 pm
Jhon
 Jhon
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Illustrious Member Moderator
 

Hola

Tendrías que revisar si hay igualmente registro duplicado para el correo, también se explica en:
https://www.webempresa.com/blog/solucionar-el-error-por-que-no-guarda-los-cambios-en-los-contactos-de-la-tienda-en-prestashop.html

Saludos.


 
Respondido : 26/11/2017 3:03 pm
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Hola Jhon, perfecto ahora ya está resuelto. Muchas gracias soy los mejores.

Un saludo.


 
Respondido : 27/11/2017 1:57 pm