Quitar teléfono fijo del registro  

 
MARI CARMEN
 MARI CARMEN
Estimable Member

Buenas! Antes lo tenía quitado. No sé que ha pasado pero Prestashop me ha añadido este campo de Teléfono fijo y no sé como quitarlo, quiero eliminar el campo de teléfono fijo pero dejar el teléfono movil obligatorio. 

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Respondido : 14/09/2020 11:10 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mari Carmen,

Puedes indicarnos cual es la URL de tu consulta? de esta forma podremos verificar con mayor detalle lo que nos comentas

Si es posible envíanos una captura de la imagen que deseas eliminar y no logras.

Un Saludo

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Respondido : 14/09/2020 11:31 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

MARI CARMEN
 MARI CARMEN
Estimable Member

La url es www.mcmodainfantil.es

Cuando un cliente va a registrarse necesito quitar la opción de telefono fijo ya que es algo que no usa nadie.

foto 1

 

This post was modified hace 2 semanas por MARI CARMEN
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Respondido : 14/09/2020 12:10 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mari Carmen,

Puedes indicarnos donde esta este formulario de registro, actualmente me estoy registrando para hacer pruebas y no veo teléfono en le formulario:

image

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 14/09/2020 12:17 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

MARI CARMEN
 MARI CARMEN
Estimable Member

Esta después, si seleccionas un producto y sigues los pasos para añadir la dirección de envío aparece ahí. 

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Respondido : 14/09/2020 1:21 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mari Carmen, 

En este caso para modifica este formulario debes editar el código dentro de tus archivos del sistema, acá envían una guía  → https://www.webempresa.com/foro/modulos-prestashop/quitar-la-opcion-de-telefono-fijo igualmente te la comparto por aquí https://www.hostknox.com/knowledgebase/223/How-to-remove-the-phone-fields-from-the-customer-registration-form-in-PrestaShop.html .

Hiciste alguna actualización? posiblemente eso fue el causante de que volviera esta modificación que hiciste previamente.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 14/09/2020 1:46 pm

Cursos Gratuitos WordPress

MARI CARMEN
 MARI CARMEN
Estimable Member

@argenis

Ya mire esos temas y nada de lo que indican me funciona. No actualice nada pues tengo la ultima versión de Prestashop 1.6 que es la 1.6.1.24 

En mi archivo de authentication.tpl  no aparece nada de telefono residencial. Por lo que no se que hacer. 

Un saludo 

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Respondido : 14/09/2020 4:07 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Algo que podrías probar es ocultar ese campo por CSS, prueba con el siguiente código

#opc_account_form .form-group.dni + .is_customer_param + .is_customer_param{
display: none;
}

Prueba agregar este código al final de algún archivo CSS que carga tu theme, refresca tu navegador para ver los cambios.

Saludos.

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Respondido : 14/09/2020 6:30 pm

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MARI CARMEN
 MARI CARMEN
Estimable Member

@jmarreros

Lo he probado a añadir al global.css y sigue igual. 

🙁 

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Respondido : 14/09/2020 9:43 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Debe ser porque tienes la cache o módulos de optimización habilitados.

Prueba limpiar la cache o descatívala temporalmente

Saludos.

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Respondido : 14/09/2020 9:46 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

MARI CARMEN
 MARI CARMEN
Estimable Member

@jmarreros

Nada. Sigue apareciendo, estoy teniendo muchos problemas con esto. La gente se registra sin teléfono y es necesario para los envíos. Luego no hay forma de contactar con ellos porque no están pendiente del email y mi transportista sin teléfono no me deja enviar. Y si pongo telefono obligatorio aparece el fijo también y entonces no se registran porque les da error y se van de la web. 

Ya no sé que hacer. 

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Respondido : 18/09/2020 3:19 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tu elemento tiene un estilo de display:block que tiene prioridad.

Para que se oculte agrega !important, es decir el código quedaría:

#opc_account_form .form-group.dni + .is_customer_param + .is_customer_param{
display: none!important;
}

Saludos.

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Respondido : 18/09/2020 5:34 pm

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