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Hola, tengo dos tiendas prestashop y no paro de recibir registro de nuevos clientes con cuentas spam y un nombre fake del tipo "???????????????????????? ➫?????? ". Estoy cansado de borrar estos usuarios del panel de control y, aunque he instalado el recaptcha que aconsejáis correctamente, los nuevos registros de cuentas spam siguen apareciendo a cada minuto.
¿Habría alguna manera de bloquear estos bots? ¿Se puede configurar el formulario de registro para no aceptar nombres con los caracteres de interrogación "????"?
Respondido : 28/01/2026 12:13 am
Que tal Jesus,
Si este comportamiento es reiterativo, es posible que puedas identificar la dirección IP de estos usuarios Bots?
Esto con el motivo de que puedas bloquearlos directamente
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/bloqueador-de-ip/
Tambien hay un módulo hecho por la comunidad de forma gratuita que valdría la pena echarle un vistazo
https://www.prestashop.com/forums/topic/1082403-free-module-user-verification-block-spam-accounts/
Revisa y nos comentas
Saludos!
Respondido : 28/01/2026 12:43 am
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El módulo que me indicas en el enlace aparece como no disponible ya en ninguna de sus versiones. Poder identificar la IP de estos bots para su bloqueo me ayudaría a ganar tiempo, pero no sé como lograr identificarla.
Respondido : 28/01/2026 12:51 am
Hola Jesus,
El módulo que me indicas en el enlace aparece como no disponible ya en ninguna de sus versiones
Si lamentablemente el creador del hilo desactivó las descargas del modulo
Hay una alternativa pero es de paga
Ahora bien, si consultas a cada usuario registrado en su ficha como cliente deberia de aparecer un apartado de "Ultimas conexiones" donde podras ver su direccion IP
Saludos!
Respondido : 28/01/2026 1:10 am
