Se crean Categorías nuevas fuera de inicio, al intentar modificar una antigua  

 
Juan
 Juan
Usuario eminente

Hola,
Tengo un problema, al intentar modificar el texto de cualquier categoria, ya que al dar a guardar sale un error " Property Category->name is empty" y se crea una nueva categoria vacía fuera de inico.
Adjunto captura.
He consultado con el servicio tecnico y me dicen:
Apreciado cliente,

Debe posiblemente tener algún registro duplicado en la BD que le esta causando el problema

Puede probar eliminar todas las categorías y luego verificar si al crear una nueva le sucede lo mismo

Ha realizado la consulta por foro?, si es asi envíenos el link para ver los avances de la discusión

Por eso es que os hago la consulta por aqui a ver si podeis darme alguna pista de porque ocurre esto.
Gracias

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Respondido : 01/02/2015 9:28 pm
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Juan,

Parece que puede ser debido a un error de importación, no se si es tu caso o siempre has creado las categorías manualmente.

Revisa:
https://www.prestashop.com/forums/topic/263935-error-al-subir-archivo-ejemplo-categorias-csv-importar-el-ejemplo/

Saludos

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Respondido : 02/02/2015 11:18 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Juan
 Juan
Usuario eminente

Hola,
No es mi caso ya que todas las categorías están creadas manualmente, siempre las modifico manualmente 2 veces al año, cuando creo las novedades y nunca me había pasado.
Alguna otra idea para solucionar esto?

Gracias y un saludos.
Juan

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Respondido : 02/02/2015 3:04 pm
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Juan,

Lo que me extraña es que navegando por la red, toda la información con el error que indicas, está relacionada con importaciones,, por ejemplo en https://www.prestashop.com/forums/topic/240753-error-al-importar-categorias-por-csv-en-154/

En la captura de pantalla que has enviado, parece que tienes categorías en las que no se muestra ningún nombre. ¿Al listar las categorías desde la administración de PrestaShop se visualiza el nombre de las mismas?

Una opción puede ser clonar el sitio web, y ahí probar a borrar todas las categorías, y ver si el error se reproduce al crear nuevas, y de esta forma poder revisar y realizar modificaciones sin afectar a la web en producción.

Saludos

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Respondido : 02/02/2015 4:53 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Juan
 Juan
Usuario eminente

Cuando pinchas en la inicio, salen todas las categorías, sin problemas como puedes ver en la captura.

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Respondido : 02/02/2015 5:02 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El problema sólo te aparece al editar?, si creas nuevas categorías no ocurre el problema

Saludos.

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Respondido : 02/02/2015 5:13 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Juan
 Juan
Usuario eminente

Si, es solo al editar.
Ahora mimo he creado una nueva Test_1 y se ha creado sin problema.

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Respondido : 02/02/2015 5:38 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Esta que has creado recientemente si lo editas sucede el mismo error?

Saludos.

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Respondido : 02/02/2015 9:23 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Juan
 Juan
Usuario eminente

Esta la he podido editar 2 veces sin problemas

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Respondido : 02/02/2015 9:51 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Entonces tienes algun conflicto a nivel de BD con los registros de categorías anteriores, lo que te recomendaría es que crees las categorías nuevametne y asignes los productos a estas nuevas categorías creadas.

Saludos.

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Respondido : 02/02/2015 10:14 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Juan
 Juan
Usuario eminente

Si claro, sería una solución pero con 3500 artículos es mucho trabajo!
Gracias

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Respondido : 03/02/2015 9:44 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Juan,

Previa copia de seguridad de la base de datos, prueba a optimizar/reparar tu pase de datos a través de Panel: phpMyAdmin o cPanel: MySQL bases de datos.

https://www.youtube.com/watch?v=07QbA6X1yUU

https://www.youtube.com/watch?v=klWe-aeTDvo

Saludos

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Respondido : 03/02/2015 9:54 am

Cursos Gratuitos WordPress

Juan
 Juan
Usuario eminente

Al final como solo era una categoría la que daba el error, lo que he hecho para solucionar el problema es crear una nueva y asignarle todos los productos de la categoría que daba problemas a la nueva, después he borrado la categoría que daba el error y he renombrada la nueva con el nombre que tenia la del error y de momento parece solucionado.
🙂

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Respondido : 05/02/2015 9:10 am

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