Avisos
Vaciar todo

si cancelo un pedido en prestashop 1.6, se devuelve el dinero a la tarjeta?  

 
mª victoria
 mª victoria
Usuario activo

Hola, si cancelo un pedido que está pagado se devuelve automáticamente el dinero a la tarjeta del cliente? o qué más tengo que hacer para devolverle el dinero y que no sea por transferencia. tengo prestashop 1.6

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 26/03/2018 9:08 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Esto depende de la pasarela de pago que estes usando, PrestaShop puede cambiar el estado solamente del pedido.

De manera general como última opción mejor asegurarte que se ha devuelto desde tu pasarela de manera manual.

Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 26/03/2018 10:54 pm

Cursos Gratuitos WordPress