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Varios atributos de producto en un mismo articulo  

 
Joaquin
 Joaquin
Reputable Member

He puesto un articulo con varios atributos de producto para que la gente pueda seleccionar el color del chasis y luego los colores de cps en una silla de ruedas. Pero a la hora de realizar la compra solo me aparece que se han seleccionado los colores del chasis (son los primeros atributos que he metido). Como puedo hacer para que me aparezca todo lo que ha seleccionado un cliente?
Adjunto imagenes y la url del articulo.

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Respondido : 13/06/2018 2:18 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Joaquin.

Por favor, ¿ puedes adjuntar una captura de pantalla de la ficha del producto, las combinaciones de CPS ?

Un saludo

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Respondido : 13/06/2018 5:22 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Joaquin
 Joaquin
Reputable Member

Hola Joaquin.

Por favor, ¿ puedes adjuntar una captura de pantalla de la ficha del producto, las combinaciones de CPS ?

Un saludo

Te mando las capturas

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Respondido : 13/06/2018 7:18 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Miembro Moderator

Hola

Se han generado todas las combinaciones?

Prueba si te sucede lo mismo con otro tipo de combinación que no sea color.

Usas algún módulo para mostrar los atributos en el front-end del sitio (como cuadros de colores)? , podrías probar si te sucede lo mismo sin usar módulos externos en caso los uses.

Saludos.

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Respondido : 13/06/2018 10:13 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Joaquin
 Joaquin
Reputable Member

Hola

Se han generado todas las combinaciones?

Prueba si te sucede lo mismo con otro tipo de combinación que no sea color.

Usas algún módulo para mostrar los atributos en el front-end del sitio (como cuadros de colores)? , podrías probar si te sucede lo mismo sin usar módulos externos en caso los uses.

Saludos.

He puesto la segunda lista de colores como un desplegable y sigue pasando lo mismo. No me llega nada de esa segunda lista. En la tienda, la url se cambia cada vez que selecciono el desplegables de colores, pero luego en el back office en el apartado de carro de compra no me sale como que se ha seleccionado nada.

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Respondido : 14/06/2018 11:04 am
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Miembro Moderator

Hola

Usas algún módulo para mostrar los atributos en el front-end del sitio (como cuadros de colores)?

De manera general para descartar si es algún problema con el theme o con el propio PrestaShop, podrías evaluar cambiar temporalmente de theme y verificar si te sucede lo mismo, puedes usar el default-bootstrap (que viene por defecto)

Te recomiendo hacer esta prueba en un clon de tu sitio, igual en el clon te servirá para hacer otras pruebas posteriores. Revisa : https://www.webempresa.com/blog/clonar-una-instalacion-de-prestashop-a-otra-carpeta-del-hosting.html

Si tienes dificultades de espacio o similar, envía un ticket de soporte para saber las posibilidades que tienes en tu cuenta para realizar la clonación

Saludos.

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Respondido : 14/06/2018 6:06 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Joaquin
 Joaquin
Reputable Member

Hola

Usas algún módulo para mostrar los atributos en el front-end del sitio (como cuadros de colores)?

De manera general para descartar si es algún problema con el theme o con el propio PrestaShop, podrías evaluar cambiar temporalmente de theme y verificar si te sucede lo mismo, puedes usar el default-bootstrap (que viene por defecto)

Te recomiendo hacer esta prueba en un clon de tu sitio, igual en el clon te servirá para hacer otras pruebas posteriores. Revisa : https://www.webempresa.com/blog/clonar-una-instalacion-de-prestashop-a-otra-carpeta-del-hosting.html

Si tienes dificultades de espacio o similar, envía un ticket de soporte para saber las posibilidades que tienes en tu cuenta para realizar la clonación

Saludos.

Buenas, no no tengo ningun módulo instalado. he probado con otra plantilla y me ha llegado la informacion correcta. te envio captura.

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Respondido : 14/06/2018 7:50 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Miembro Moderator

Hola

Al momento de realizar la compra también te sale el problema ? ( en los 5 pasos )
Algo que puedes hacer es buscar los archivos

shopping-cart.tpl
shopping-cart-product-line.tpl

Que son los archivos del theme, renombrarlos y copiar los mismosa archivos del theme defaultboostrap y verificar si con eso te aparecen los datos adicionales

Saludos.

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Respondido : 14/06/2018 8:36 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Joaquin
 Joaquin
Reputable Member

Hola

Al momento de realizar la compra también te sale el problema ? ( en los 5 pasos )
Algo que puedes hacer es buscar los archivos

shopping-cart.tpl
shopping-cart-product-line.tpl

Que son los archivos del theme, renombrarlos y copiar los mismosa archivos del theme defaultboostrap y verificar si con eso te aparecen los datos adicionales

Saludos.

Podrías especificar algo más como hacerlo por favor?

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Respondido : 14/06/2018 9:36 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Miembro Moderator

Hola

La idea sería reemplazar los archivos del theme que intervienen cuando se muestra esa pantalla, los reemplazarías con los archivos del theme Default Boostrap

Prueba con esos dos archivos, renómbralos en tu theme , y luego copialos desde el theme default boostrap

Algunos de estos archivos pueden estar desactualizados en el theme que usas, evidentemente copiar todos los archivos no sería la solución porque perderías el diseño del theme, por lo que sólo tienes que detectar los archivos de esa pantalla que al parecer son lo que intervienen en la orden (archivos con noombre "order" o "card") .

Saludos.

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Respondido : 14/06/2018 10:39 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Joaquin
 Joaquin
Reputable Member

Hola

La idea sería reemplazar los archivos del theme que intervienen cuando se muestra esa pantalla, los reemplazarías con los archivos del theme Default Boostrap

Prueba con esos dos archivos, renómbralos en tu theme , y luego copialos desde el theme default boostrap

Algunos de estos archivos pueden estar desactualizados en el theme que usas, evidentemente copiar todos los archivos no sería la solución porque perderías el diseño del theme, por lo que sólo tienes que detectar los archivos de esa pantalla que al parecer son lo que intervienen en la orden (archivos con noombre "order" o "card") .

Saludos.

He puesto los archivos de shopping cart y shopping cart product line de default boostrap a la carpeta de cilene y sigue pasando lo mismo. A la hora de hacer un pedido solo aparece el primer atributo seleccionado.

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Respondido : 15/06/2018 11:13 am
Joaquin
 Joaquin
Reputable Member

Aqui dejo mas capturas. Las dos primeras es de la plantilla altea en nuestra otra tienda. Cuando le das a añadir producto directamente te pone los atributos que has elegido mientras que en la cilene no

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Respondido : 15/06/2018 12:41 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Miembro Moderator

Hola

Prueba copiar estos dos archivos que son los que deberían mostrar igualmente atributos

order-detail.tpl
product.tpl

Saludos.

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Respondido : 15/06/2018 7:09 pm
Joaquin
 Joaquin
Reputable Member

Hola

Prueba copiar estos dos archivos que son los que deberían mostrar igualmente atributos

order-detail.tpl
product.tpl

Saludos.

Sigue igual. Cuando introduzco esos archivos lo único que cambia es que se descuadra todo el producto pero a la hora de pedirlo sigue igual. he intentado con los archivos de otra plantilla y con archivos del bootstrap y nada

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Respondido : 18/06/2018 10:43 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Joaquin
 Joaquin
Reputable Member

Ya he encontrado el problema. O por lo menos lo he solucionado. Hay que seleccionar lo de generador de combinaciones para que te aparezca. No vale meter todos los atributos ahi en el apartado de combinaciones.
Un saludo.

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Respondido : 18/06/2018 11:16 am

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