web no funciona ERROR 500  

 
David
 David
Reputable Member

Desde hosting me dicen qeu el error está ocasionado en el fichero /home2/calzad14/public_html/classes/shop/Shop.php que es una función interna del core de Prestashop
¿Cómo puedo restaurar este fichero a una fecha previa?

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Respondido : 23/04/2019 1:28 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola David.

¿ Por casualidad tienes configurado multisite en prestashop o intentaste actualizar a la version 1.7 de Prestashop.

Una solución rápida sería restaura la web a una fecha en la que funcionaba bien.
Puedes restaura la web fácilmente desde tu cuenta de cPanel -> SuperBackups

Selecciona la opción Restaurar web y elige la fecha y el dominio que quieres restaurar.

Un saludo

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¡Gracias!.

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Respondido : 23/04/2019 2:51 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

David
 David
Reputable Member

No, la última actualización fue a 1.6.23, y hasta ayer funcionaba bien y la actualización se hizo hace ya varios dias

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Respondido : 23/04/2019 2:58 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola David.

¿Cómo puedo restaurar este fichero a una fecha previa?
Desde la misma opción de SuperBackup puedes restaurar el archivo, seleccionando la opción " restaurar fichero o directorio "

Selecciona la fecha y en la celda que aparece añades el nombre del archivo que quieres restaurar:

Un saludo

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Respondido : 23/04/2019 3:11 pm

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