Avisos
Vaciar todo

Actualización fallida:  

 
Jaime Erdulfo
 Jaime Erdulfo
Reputable Member

Buenas tardes por favor al actualizar mis plugins me aparece este mensaje. 

 

Actualización fallida: <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN"> 500 Internal Server Error Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

 

adjunto foto. que podria hacer por favor. 

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Respondido : 28/06/2021 8:15 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Jaime,

Podrías decirnos que plugin en especifico sucede este error cuando tratas de actualizarlo? No dejaste ninguna foto adjunta.

Quedamos atentos, Saludos!

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Respondido : 28/06/2021 8:59 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jaime Erdulfo
 Jaime Erdulfo
Reputable Member

@bruno-vichetti

cats

 

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Respondido : 28/06/2021 9:38 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jaime,

Gracias por la captura, el problema puede deberse a multiples cosas asi que te recomiendo aplicar algunas pruebas

-Desactivar todos los plugins e intentar actualizar
-Prueba aumentando las metricas de tu PHP usando la siguiente guia https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
-Habilita el modo Debug en tu wordpress modificando el archivo wp-config.php https://www.webempresa.com/blog/modo-debug-wordpress.html

Saludos

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Respondido : 28/06/2021 10:00 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress