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Hola!
La biblioteca de medios de WordPress no aparece, y queda en blanco cargando.
Probé todas las opciones recomendadas en el Foro y nada (desactivar plugins, etc).
Cuando cargo las traducciones me permite colocar la imagen de portada del contenido de la traducción original, aunque no puedo colocar imagenes dentro del contenido.
Además, no me permite actualizar plugins (lo comento por si tiene algo que ver con el problema!).
Muchas gracias!
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Respondido : 09/11/2018 1:00 pm
Hola Carlos,
Envía un ticket a soporte comentando esta incidencia, ya que parece relacionada con que no se está ejecutando el archivo admin-ajax.php de tu WordPress.
Desde ahí podrán ver lo que puede estar pasando.
Muchas gracias.
Respondido : 09/11/2018 1:10 pm
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Antes de nada Pablo muchas gracias por responder a mi consulta.
Precisamente dejé la consulta aquí porque después de abrir 2 tickets desde el soporte me han dicho que vinera al foro de consulta.
En fin, intentaré abrir otro ticket.
Muchas gracias!
Respondido : 09/11/2018 1:23 pm
Hola Carlos,
En el ticket pide que te verifiquen si tienes bloqueada la ejecución del archivo admin-ajax.php, por si tuviera relación con esta incidencia., ya que parece estar relacionado con esto.
Puedes hacer referencia a este hilo del foro.
Respondido : 09/11/2018 1:56 pm
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Muchas gracias por tu ayuda Pablo!
Respondido : 09/11/2018 2:09 pm
Buenas tardes. Les escribo por que tengo un problema muy similar y desde el sistema de tickets me solicitaron que acudiera al foro de soporte ya que aqui estan los especialistas.
Antes que nada mi URL es: https://hulerojo.com
Descripción del problema:
- Cuando intento acceder a la biblioteca de medios en modo miniaturas, se queda un circulo girando indefinidamente y no me presenta ninguna imagen.
- Este error no se presente en modo listado.
- He desactivado todos los plugins, cambiado el tema a Twenty Twenty, bajado la versión de PHP y el problema continua.
Utilice este foro por que veo que el usuario que lo inicio, tenia un problema muy similar.
No se como subir las imagenes de mi problema.
Respondido : 31/03/2021 7:24 pm
Hola Cristian,
Encantados de ayudarte pero crea un nuevo tema para poder atender directamente tu caso, de esta forma nos ayudar y nosotros te podremos ayudar. Si quieres una guia de como publicar puedes ver acá:
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/crear-una-consulta-ticket-foro/
Un saludo 🖐️
Respondido : 31/03/2021 8:06 pm
