Cambiar de dominio  

Hola Rosario.

Ok, manda un ticket a soporte desde tu área de clientes paar que puedan revisarlo.

Un saludo

Hola Rosario.

Selecciona la casilla " si, estoy seguro " y pulsa en mover WordPress

Esa advertencia es para indicarte que se van a mover lso archivos y si hay algún archivo o carpeta en la carpeta que apunta ese dominio se eliminaran.

Un saludo

@pepesoler ahora me pone que la pagina no funciona.

 ¿No abre perdido todo la pagina web, verdad?

Hola Rosario.

Veo que carga con el .com

Lo que da error de certificado. 

Puedes instalar el certificado desde tu cuenta área de clientes

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/contratar-certificado-ssl/

un saludo

@pepesoler por favor puedes ir paso a paso, ya ves que me cuesta. Gracias 

Hola Rosario,

Como comenta Pepe necesitas instalar el certificado SSL para tu dominio, para ello puedes ingresar en tu cuenta de cliente, luego pulsar en el menú hosting seguido de Certificados

Luego debes pulsar en  'Gestionar Certificados', dentro den la opción que se muestra selecciona Habilitar AutoSSL

Al pulsar en Habilitar AutoSSL el sistema instalará el certificado SSL de Let’s Encrypt para todos los dominios y subdominios activos en tu cPanel. Puedes ver toda la información detallada dentro de la guía que te compartió Pepe previamente -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/contratar-certificado-ssl/

De igual forma puedes verificar el siguiente video donde explican de forma detallada como activar un certidicado SSL

-> https://www.youtube.com/watch?v=YOddYc1oAkM

Un Saludo

@karen ya lo he hecho. Me dice que me mandaran un correo en 1 hora cuando este hecho.  gracias

Hola Rosario.

Ok, si suele tardar un poco menos en hacer toda la configuración.

Dejo el hilo abierto por si necesitas retomarlo.

Un saludo

@pepesoler, es normal que tarde tanto? Ya hace casi 4 horas y todavia no puedo acceder a la pagina.

Hola Rosario,

Puedo ver que puedo ingresar a tu sitio web desde la URL Contenido solo visible a usuarios registrados

Sin embargo me indica aun no esta instalado el certificado SSL, puedes enviar un ticket a soporte para que verifiquen la instalación del certificado y que todo este correcto

Comprueba esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

@karen, muchisimas gracias a todos por vuestra ayuda. ya me sale la pagina , pero ahora arriba en la barrra sale sitio no seguro.

Hola Rosario,

Entiendo, primero verifica como tienes configuradas las URL de tu sitio web. Para ello ingresa al apartado Ajustes -> Generales y verifica tienes activo tu dominio en https

De igual forma revisa la siguiente guía donde explican como puedes activar SSL automaticamente en tu sitio web con Wordpress -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/activacion-automatica-ssl-webs-wordpress-al-instalar-certificado-gratuito/

Comprueba esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

@karen, hola , sigo con el mismo problema. No es segura la pagina y he comprobado en ajustes/generales/el dominio esta bien con https.

Tambien he vuelto a certificados/gestión de certificados/ acepto para que se haga la configuración automatica / convertir a https y sigue sin solucionarse.

Cuando intento abrir , me dice sitio no seguro y no puedo acceder.

Tambien borre la cache de mi ordenador y nada.

ya no se que hacer. 

Hola Rosario.

vemos que tienes el certificado instalado:

https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html#hostname=mimundoatopico.com

Por favor accede a la admisnitracion y adjunta una captura de  Ajustes -> generales

un saludo