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Hola,
¿Podríais decirme cómo puedo cambar las fotos del banner de la portada de mi tienda, por favor?
Gracias de antemano.
Saludos,
Paula
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Respondido : 10/11/2023 1:26 pm
Hola Paula.
Veo que utilizas el plugin Smart Slider y deduzco que el Slider está creado con ese plugin.
.- Accede a Smart slider y revisa si tienes creado uno con el nombre slider-home-page
Un saludo
Respondido : 10/11/2023 2:23 pm
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@pepesoler ¡Hecho!
Lo único es que en la versión móvil no se ha actualizado... ¿Sabrías decirme cómo solucionarlo?
Gracias!
Paula
Respondido : 13/11/2023 11:13 am
Hola Paula.
Revisa si tienes creado un slider con el nombre slider-mobile
Un Saludo
Respondido : 13/11/2023 11:35 am
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Respondido : 13/11/2023 12:15 pm
Hola Paula.
Veo que se muestra la nueva imagen:
Revisalo con un terminal distinto al que sueles utilizar para trabajar, es posible que el problema venga de la caché del navegador.
Un Saludo
Respondido : 13/11/2023 12:28 pm
Hola Paula.
Te dejo enlaces para los diferentes terminales y PC:
-> https://support.google.com/accounts/answer/32050
-> https://support.apple.com/es-es/HT201265
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador/
Un saludo
Respondido : 14/11/2023 9:21 am
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@pepesoler Mil gracias!
¿Cómo puedo asegurarme de que las clientas que ya me conocen tengan actualizada la web?
Respondido : 14/11/2023 2:40 pm
Hola Paula.
¿Cómo puedo asegurarme de que las clientas que ya me conocen tengan actualizada la web?
No se puede ya que es externo y depende del usuario pero de normal los clientes no suelen tener esos problemas ya que no estan accediendo constantemente a la web y les da tiempo a que la caché se vacíe y vuelva a cargar la nueva.
Cuando un cliente accede a la web se descarga una cookie de vida de caché, cuando el cliente vuelve acceder, el navegador revisa la Cookie y si el tiempo de caché termino este vuelve a cargar la nueva caché.
El problema lo tienen los usuarios que estan constantemente accediendo a la web como puede ser el administrador o un empleado que añada productos. Al estar constantemente accediendo y revisando no da tiempo a vaciar la caché y volver a cargar la nueva pero de normal los clientes no suelen experimentar ese problema.
Un Saludo
Respondido : 14/11/2023 2:55 pm
