[Resuelto] Cambios en la página

Hola Esmeralda,

Disculpa si no comprendo bien la consulta, estos canción que mencionas no se visualizan los realizas con webuilder o con en tu página con Divi? Puedes comentarnos más detalles sobre esto para verificar lo que nos comentas.

Puedes enviarnos alguna captura sobre seis cambios realizados que aún no se visualizan? De esa forma podemos mirarlo con mayor detalle.

Un Saludo

Perdona la falta de claridad. Los cambios a la página los realizo desde el Divi Builder. La primera captura de pantalla muestra el Divi Builder y los cambios hechos en la página (color verde). La segunda captura de pantalla muestra el estado actual de la página online.

Se pueden ver las capturas de pantalla? Las subo a mi respuesta pero parecen no cargar y el sistema tampoco me da ninguna razón de por qué no se suben

Hola Esmeralda, 

No, no logramos verlas. Puedes subir las imágenes en algún repositorio como dropbox y compartirnos donde podemos verlas? Te adjunto una captura sobre lo que vemos, entiendo que aquí no están los cambios que describes 

Un Saludo

Gracias por la paciencia. Estos son los links de Dropbox con los screenshots de cómo se ve la página con los cambios hechos. 

?rlkey=37zjoq0fbxoi70pxrzrr5dxdz&st=nj3wil4e&dl=0

?rlkey=ggr86zjfuya3k8601esv10ezz&st=i3auqmfx&dl=0

www.dropbox.com/scl/fi/pdrarpisiukvnhw9xq52k/Screenshot-2025-09-15-at-14.23.46.png?rlkey=37zjoq0fbxoi70pxrzrr5dxdz&st=zmg11lkp&dl=0

www.dropbox.com/scl/fi/19fg7kghbqii44cgyoww6/Screenshot-2025-09-15-at-16.58.40.png?rlkey=ggr86zjfuya3k8601esv10ezz&st=i3auqmfx&dl=0

Hola Esmeralda, 

Ya podemos ver las imágenes, probemos lo siguiente. Desactiva todos los plugins, luego accede a Divi → Constructor → Avanzado y activa la opción que indica Habilitar editor clásico, y posterior a eso limpia la caché nuevamente de Divi pulsando en la opción que indica claro.

Antes de realizar esto asegúrate tienes la última versión del tema, si te muestra alguna actualización actualízala y modifica la versión de tu PHP de forma temporal a 7.4

Verifica si al hacer esto se muestran los cambios de forma correcta

Revísalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

Realicé todo el proceso, con todas las actualizaciones (a pesar de no haber usado ningún tema para construir mi sitio web) y actualizando el PHP a 7.4 y no funcionó. También probé actualizándolo a 8.4 y tampoco funcionó. 

Hola Esmeralda.

Por lo que comentas, lo mas probable sea por las revisiones.

.- Edita la pagina get an estimate

.- En las opciones de la barra de la izquierda veras un apartado que son revisiones, pulsa en Explorar:

.- Selecciona una versión anterior y pulsa en restaura esta versión

Actualiza los cambios, lo revisas y nos comentas como quedo.

Un saludo

He probado con diferentes revisiones en la línea de tiempo. La página se muestra como antes, con colores sí, pero pierdo todos los cambios en los que he trabajado. 

La semana pasada decidí trabajar esta página y rehacer desde cero mi formulario de contacto porque el anterior tenía problemas (a pesar de rellenar todos los campos, era imposible enviar el mensaje). A partir de la creación del nuevo formulario, la página dejó de reflejar los cambios realizados en Divi Builder en la página publicada online.  

Ahora que he explorado y restaurado versiones anteriores, me es imposible volver a editar la página en la parte delantera. El Divi Builder parece estar atascado, sigue cargando sin avanzar. 

Hola Esmeralda, 

En ese caso prueba colocar la revisión más recientes y hacer los cambios en un nuevo navegador, ten en cuenta borrar la cache tanto de Divi como la que tengas almacenada en tu sitio web. 

Si no funciona accede a Divi → Support center y activa la opción safe mode, esto te permite detectar si algún plugin está generando conflicto con Divi.

Prueba esto y nos comentas como va todo

Un Saludo 

Ok. Por alguna razón, sin haber hecho ningún otro cambio, la página ya funciona :). Ahora el problema es que desde que di clic en explorar las revisiones mi Divi Builder no funciona - sigue cargando eternamente sin avanzar. Ya he activado el Safe Mode y no dio resultado. 

Hola Esmeralda.

Por lo que comentas tienes que ser algún plugin de optimización o de seguridad.

Para hacer la prueba, desactiva los plugins  WP Cerber y WP-Optimize

Revisa si se soluciona y nos comentas.

Un Saludo

Hola! Los plugins ya están desactivados, pero el mismo problema persiste. Divi Builder sigue cargando sin avanzar.