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¿Cómo modificar código fuente por un problema de publicidad sas-reset?  

 
Carlos Mikel
 Carlos Mikel
Usuario activo

Hola.

Desde hace varias semanas había tenido problema con una publicidad (un video) que se repetía de manera molesta en mi sitio web https://redcolectiva.com/ . Resulta que detecté que solo ocurría cuando ponía publicidad de una empresa. Les escribí y dejó de aparecer, sin embargo, me explicaron que existe un problema en el código fuente de mi sitio web, en donde está agregada una línea sas-reset, y que eso es lo que hace que la publicidad se repita. Me dijeron que ese código no lo proporcionan ellos, y yo no tengo ni idea de cómo llegó ese código a mi sitio. Me recomiendan quitar esas líneas de código para evitar problemas futuros.
Mi pregunta es: ¿Cómo puedo acceder al código fuente de mi sitio web y eliminar esas líneas, y hacerlo sin afectar el funcionamiento del sitio? 

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Respondido : 23/05/2021 5:08 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

En este caso para acceder al código debes ingresar a tu carpeta en Cpanel siguiendo esta ruta:

Cpanel > Administrador de archivos > public_html > dominio

Luego aca dentro encontraras todos los archivos referente a tu instalación de wordpress sin embargo lo mas conveniente seria que ellos (la empresa de publicidad) te indique donde se modifica dicho aspecto ya que no es usual que se conozca bajo ese termino si te indican donde puedes hacer dicho ajuste con gusto te podemos orientar para encontrar el archivo en el que debes hacer la modificación.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 23/05/2021 5:55 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Carlos Mikel
 Carlos Mikel
Usuario activo

Realmente lo único que me enviaron fue esta captura, donde se ve el "sas-reset" que debo eliminar del código fuente. Voy a preguntar quizá saben la ubicación.

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Respondido : 23/05/2021 3:41 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

En este caso estos son clases añadidas dentro de las opciones de tu tema por lo no es muy recomendable eliminar estas opciones, de igual forma es posible que algún plugin añada estas opciones, puedes indicarnos como se añaden las publicidades de tu sitio web? de esta forma podemos verificar con mayor detalle.

Un Saludo

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Respondido : 23/05/2021 4:05 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Carlos Mikel
 Carlos Mikel
Usuario activo

@karen

Bueno. Yo añado las publicidades mediante el plugin Ad Inserter y una parte de scripts que necesita ir en los encabezados con el plugin Inset headers and footers. 

Hace poco añadí publicidad de Seetag  y me pidieron hacerlo con el plugin Simple Custom Css and JS, pero luego lo desinstalé. No vi necesidad de usarlo, porque para verificar el problema que se estaba presentando quité los Script de SeedTag. El video que se repetía (mutiplicaba) en mi sitio de manera incontrolada era uno igual al que ponía Seedtag, pero irónicamente luego verifiqué que el problema se presentaba solo ante la presencia de los script de The Moneytizer. Estos últimos vieron lo que estaba sucediendo y bloquearon la repetición, peo me indicaron que estaba ese código "sas-reset" que duplica la publicidad, pero que ellos no lo proporcionan y que debí ser yo o alguien más que lo colocó en el código fuente de mi sitio. 

Saludos.

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Respondido : 23/05/2021 4:52 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

No estoy muy segura esta clase la añada directamente el tema por lo que puedes ser un algún complemento que lo este añadiendo, incluyendo el plugin de Ad Inserter. De todas formas si nos puedes dar más detalles de donde aparecen los anuncios para verificar como se añade esta código

Un Saludo

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Respondido : 23/05/2021 6:55 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Carlos Mikel
 Carlos Mikel
Usuario activo

@karen

Como le explico, el anuncio molesto ya no está saliendo porque la empresa lo bloqueó, pero me explicó que ellos no proporcionan ese código "sas-reset" y me recomendó eliminarlo de mi sitio para que no se vuelva a repetir el problema en un futuro. El día que hicieron el ajuste a la publicidad me informaron que luego de eso se produjo una modificación "sas-reset" al código fuente y me preguntaron sin yo lo había hecho, y realmente no lo hice, no tengo ni idea de cómo se hace. Este fue el mensaje que me enviaron: "Hola Carlos, El problema debería estar resuelta a partir de hoy, Pero el equipo pudo ver una modificacion de los tags en el codigo fuente de tu sitio donde añadiste una parte "reset" después. Hiciste estos cambios?". "Hola Carlos, Como puedes ver en esta captura de pantalla, hay una linea de codigo que dice "sas-reset". Esta linea es para repetir la publicidad. No forma parte del codigo que proporcionamos".

Yo creía que me lo había metido SeedTag porque ese video que usted puede observar empezó a salir una vez que puse publicidad de esa empresa y es el mismo que aparecía en los de Seedtag, pero una vez que quité los script y puse los de The Moneytizer noté que solo aparecían cuando ponía estos últimos. Cuando he usado el adinserter para poner la publicidad de Adsense o Adpone no me ha dado ningún problema (realmente no se si me le agrega ese "sas-reset).

Aquí le adjunto cómo aparecía la publicidad molesta. En la segunda foto, la publicidad es la primera y puede observar cómo desplaza a la de Adsense, afectando incluso el diseño del sitio.

Saludos, muchas gracias.

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Respondido : 23/05/2021 10:08 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

Esto es una clase lo que nos comentas, usualmente estas clases vienen o del tema que estas utilizando o de algún complemento, por lo que te recomiendo que desactives todos los complementos que tengas activos y verifiques esta sección que te comentan por imagen.

Luego de esto si se sigue mostrando verifica el cambiar el tema, y una vez mas confirmar si se ve el sas-reset que nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 23/05/2021 11:16 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Carlos Mikel
 Carlos Mikel
Usuario activo

@argenis

Muy bien. Haré desactivaré cada una de las cosas, pero necesito saber algo. ¿Cómo acceso a verificar si sigue apareciendo ese "sas-reset" en el código fuente? Realmente no tengo ni idea de dónde aparece eso de las "clases".

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Respondido : 24/05/2021 12:54 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

Tendrías que consultarle a la persona que te lo compartió en un inicio en donde está realizando dicha prueba, puedes ver este código ingresando al inspeccionador click derecho > inspeccionar elemento en tu navegador pero necesitas que te indicarán donde realizaron el clic derecho para que no tengas que buscar en toda la web.

Ya que directamente nosotros tampoco logramos ver este fragmento de código.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 24/05/2021 1:03 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Carlos Mikel
 Carlos Mikel
Usuario activo

@argenis Ok. Perfecto, Muchas gracias por su apoyo.

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Respondido : 24/05/2021 1:16 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

Estupendo estamos a la espera una vez conozcas esto que te hemos comentado.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 24/05/2021 1:20 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación