correo smtp  

 
JAVIER
 JAVIER
Usuario activo

Hola. Tengo un problema con el correo saliente de WordPress que se me reproduce en varias web. 

Tengo varias webs que me da error con el correo saliente smtp. No puedo enviar correos desde Wordpress, correos automáticos que deberían salir. Notificaciones de woocomerce, formularios.... No se si es que no tengo bien configurado WordPress o la configuración de correo de la cuenta cpanel. Las webs están en un mismo servidor. 

 

¿Alguien me pude ayudar e indicar donde puede estar el fallo? Adjunto captura del fallo que da cuando hago test. 

 

Gracias a todos y saludos

This topic was modified hace 3 semanas por antonio
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Respondido : 06/07/2020 11:20 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Javier.

Tengo varias webs que me da error con el correo saliente smtp.

Que error es el que te muestra ? ¿ Puedes adjuntar una captura de la configuración que tienes en el plugin SMTP ?

Comprueba si los datos que tienes añadidos en el plugin estan bien.

Puedes revisar los datos SMTP desde tu cuenta de cpanel:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/datos-configuracion-una-cuenta-correo-cpanel/

 

Un saludo

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Respondido : 06/07/2020 12:52 pm

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JAVIER
 JAVIER
Usuario activo

Hola. El caso es que tengo una web en la que instalé un formulario de gravity form. En los notificaciones por mail le inserté las direcciones de correo de nuestro servidor de correo pero da error al enviar cualquier correo desde la web. Inserté un correo de gmail y si que enviaba las notificaciones del formulario. Ahora he querido cambiar la dirección de envío de notificación a otra cuenta de gmail pero ya no envía nada, ni a la anterior ni a la nueva.

Cuando hago una prueba con el formulario en principio no aparece error, lo da como válido el envío. Pero no llega a la bandeja de gmail. También he visto que hay varios formularios que da como válido el envío pero que nunca han llegado al buzón de gmail. 

Captura de error no tengo porque como te comento, el plugin del formulario da como válidos los envíos. Con lo cual no aparece ningún error.  

Me gustaría hacer que Wordpress envíe notificaciones a una cuenta saliente de gmail. ¿Me puedes indicar que hay que configurar para que se realice?

@pepesoler

Gracias y saludos

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Respondido : 06/07/2020 2:57 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier,

Puedes indicarnos cual es la URL de la consulta? de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas.

De igual forma si es posible adjuntas una captura cuando se muestra el error que nos mencionas, también nos puedes enviar una captura con la configuración que tienes ahora en tu sitio web.

Un Saludo

 

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Respondido : 06/07/2020 3:28 pm

Cursos Gratuitos WordPress

JAVIER
 JAVIER
Usuario activo

Hola. La web es https://laleydelasegundaoportunidad.com/

Adjunto captura de un mensaje de error que se puede ver.  La captura de la configuración de mi sitio web no se a qué configuración te refieres. La del mail, ajustes generales...??

Gracias y saludos

This post was modified hace 3 semanas por antonio
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Respondido : 06/07/2020 3:44 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier,

Al intentar descargar la imágenes se genera un error, la captura puede ser de tu wordpress y la opción que tienes configurada para el envió de los correos.

Si no logras adjuntarla en el editor puedes subirla en un repositorio en la nube como dropbox o drive y compartirnos este enlace, recuerda también enviar la captura en formato jpg o png para visualizarla de forma correcta.

Un Saludo

 

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Respondido : 06/07/2020 4:24 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

JAVIER
 JAVIER
Usuario activo

Hola. Te he incrustado las capturas en esta respuesta. Si aún así no puedes abrirlas te dejo el enlace de la carpeta que te comparto en DRIVE. 

https://drive.google.com/drive/folders/1l2PPTmGXqLKeq8Zc-NuWqjXmsxragzWd?usp=sharing

Gracias y saludos

 

@karen

 

cap 1 1
CAP 3 3
cap 2 2

 

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Respondido : 06/07/2020 5:04 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Qué plugin de SMTP esta usando, de manera general lo que estas configurando es usar el servicio de gmail para enviar pero no significa que te llegará a gmail.

Prueba desactivando el plugin de SMTP y prueba configurar el correo en tu formulario, prueba primero con un correo de tu propio dominio y verifica si te sucede lo mismo.

Saludos.

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Respondido : 06/07/2020 5:27 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

JAVIER
 JAVIER
Usuario activo

Hola. Gracias. He desactivado todos los plugins y ya envía correos. 

Saludos

 

@jmarreros

 

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Respondido : 07/07/2020 10:29 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier,

Enhorabuena lograste solucionarlo, 😀 

Coméntanos si con esto podemos dar el tema como cerrado.

Un Saludo 😊 

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Respondido : 07/07/2020 1:00 pm

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