Correo SMTP

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Javier
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Hola buenos días, estamos intentando implementar un correo saliente vía SMTP en el wordpress del cliente, el cual, nos ha pasado una cuenta vinculada a office, el caso es que hemos probado ya con 3 plugins y todos dan error, el cliente insiste en que la cuenta funciona bien, y nos lo ha probado, pero con los plugins de SMTP nos da error. Este es el error que nos da:

 

2021-12-16 12:16:45 SMTP ERROR: Password command failed: 535 5.7.139 Authentication unsuccessful, account locked. Contact your administrator. [PAZP264CA0094.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM]

Hemos puesto un ticket y nos han habilitado la funcionalidad de servidores externos de SMTP, pero sigue sin funcionar. Los plugins nos piden un id vinculado a la cuenta de office que el cliente dice no tener. Hemos probado con una cuenta normal que no es de office y entonces sí que funciona. Asi pues, alguna solución con la cuenta de office?

Muchas gracias

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Respondido : 17/12/2021 8:58 am
Pepe
 Pepe
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Hola Javier.

Por lo que puedo ver en el aviso hay alguna limitación en la cuenta de Office 365 y la autenticación no se realizó correctamente.

Comprueba que la autenticación SMTP este habilitada en las opciones de SMTP Microsoft 365

-> https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/authenticated-client-smtp-submission#enable-smtp-auth-for-specific-mailboxes

 

Revisa tambien esta entrada de la documentación de Microsoft donde tratan el tema:

-> https://docs.microsoft.com/en-us/answers/questions/512954/535-57139-authentication-unsuccessful.html

 

El problema no esta en el Hosting ni en tu WP, esta en la configuración de la cuenta.

 

Un saludo

 


 
Respondido : 17/12/2021 9:41 am
Javier reaccionó