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Crear cuenta woocommerce usuarios  

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Rebeca
 Rebeca
Usuario activo

Hola, me gustaría que una vez una persona realiza una compra, le llegara un correo de confirmación de que se ha creado su cuenta, con su nombre de usuario y contraseña.

He configurado todo en woocomerce, cuentas y privacidad para que esto sea así, pero no le llega el correo.

He visto en esta página:  https://www.webempresa.com/blog/solo-usuarios-registrados-puedan-finalizar-la-compra-en-woocommerce.html  otra forma de hacerlo para que tengan que registrarse al pagar.

Me gustaría más la primera opción pero si no es posible, la segunda.

¿Cómo puedo hacerlo?
Muchas gracias.

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Respondido : 21/04/2023 5:59 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Rebeca, 

Este tipo de configuraciones puedes añadirlas directamente desde los ajustes de WooCommerce como comentas, si lo que deseas es que se envien un correo con su información al comprar debes acceder a los ajustes de WooCommerce y marcar esta opción. 

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Si lo que deseas es que obligado se cree una cuenta o que ellos la creen debes configurar esta opción

image

Con esta ultima opción el cliente debe crear su cuenta en el mismo formulario de pago para finalizar su compra

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Un Saludo 

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Respondido : 21/04/2023 6:15 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Rebeca
 Rebeca
Usuario activo

@karen cuando marco esas casillas, después al comprar el producto no sale lo de usuario y contraseña. Aunque me gustaría más que les llegara el siguiente correo, pero tampoco puedo hacerlo.

 

Gracias!

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Respondido : 21/04/2023 6:54 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Rebeca, 

En este caso puedes compartirnos algunas capturas y la URL correcta donde estás configurando estas opciones?, de esta forma podemos revisar con mayor detalle lo que nos comentas. 

Ahora mismo si intento abrir la URL que nos envías no me abre el sitio web

image

Te comparto la siguiente guía donde indican como subir imágenes en foro → https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/

Un Saludo 

 

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Respondido : 21/04/2023 8:05 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Rebeca
 Rebeca
Usuario activo

Te adjunto captura de pantalla en el link:

https://drive.google.com/file/d/1VmntIn2ooxBItfOOrRfLfwuNTaEnPg2H/view?usp=sharing

Marcando todo esto, cuando hago un pedido no me llega ningún correo diciendome que cree usuario y contraseña

 

Gracias

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Respondido : 21/04/2023 10:29 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Rebeca, 

Esta opción no te indicará crees un usuario, ya que el usuario se crea automáticamente, lo que le llega al cliente es un correo confirmando la creación de su cuenta y un enlace para reiniciar su contraseña.

Revisa estés recibiendo todos los correos de tu sitio web de forma correcta para comprobar no se esté perdiendo este correo.

También Ten en cuenta que si quieres el cliente cree una cuenta necesitas tener activa la opción de registro en la página de mi cuenta

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En WooCommerce solo puedes habilitar dos opciones como te mencione, permitir a los clientes crear lacuenta durante el proceso de pago o crearles estas cuenta automáticamente cuando realicen una compra, de la cual reciben el ultimo email que te comento.

Un Saludo

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Respondido : 21/04/2023 10:55 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Rebeca
 Rebeca
Usuario activo

Exaccto pero no le llega ese correo, es lo que quiero conseguir 🙂 Cómo puedo hacer que le llegue una vez marcado todo eso?

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Respondido : 21/04/2023 11:04 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Rebeca, 

Entiendo, en este caso revisa si tu sitio web está enviando los correos de forma correcta. Para ello realiza una prueba solicitando el reinicio de contraseña desde el área de WordPress 

image

Si el mensaje no te llega probemos configurar los envíos a través de SMTP, para ello puedes utilizar un plugin como → https://es.wordpress.org/plugins/easy-wp-smtp/

Puedes ver información sobre su configuración en el siguiente enlace → https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html  

De igual forma te comparto la siguiente guía donde indican como puedes obtener los datos de configuración de SMTP de tu cuenta → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/datos-configuracion-una-cuenta-correo-cpanel/

Luego de ello revisa si te llegan los correos. 

Revisa esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

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Respondido : 21/04/2023 11:25 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Rebeca
 Rebeca
Usuario activo

He comrpobado lo de los emails; me llegan todos (adjunto captura), el de pedido finalizado y hemos recibido tu pedido, pero no el de crear cuenta. ¿Qué puedo hacer?

Captura de pantalla 2023 04 24 a las 9.33.21
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Respondido : 24/04/2023 8:36 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rebeca.

Lo acabo de probar y veo que se recibe el correo al crear la nueva cuenta:

screenshot outlook.live.com 2023.04.24 10 48 28

Comprueba si los correos estan en la carpeta de correo no deseado.

 

Un saludo

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Respondido : 24/04/2023 9:49 am

Rebeca
 Rebeca
Usuario activo

@pepesoler pero

1) cómo hass creado la nueva cuenta?

 

1) Me gustaría que llegara un correo automáticamente cuando hacen un pedido  y ese correo no llega, qué puedo hacer?

 

Gracias

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Respondido : 24/04/2023 10:03 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rebeca.

cómo hass creado la nueva cuenta?

Desde wp-login:

screenshot gadietista.com 2023.04.24 11 14 00

Veo que la web no esta cargando:

screenshot gadietista.com 2023.04.24 11 21 02

Veo el siguiente error:

[24-Apr-2023 09:19:25 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function astra_has_pro_woocommerce_addon() in /home/gadietis/public_html/gadietista.com/wp-content/plugins/astra-addon/addons/woocommerce/classes/class-astra-ext-woocommerce-markup.php:471

 

El erro es del plugin astra-addon, prueba a desactivarlo y revisa si carga.

.- Veo que estas utilizando la version 7.3 de PHP, modifica la version de PHP e instala la version 7.4:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

 

Una vez tengas solucionado lo de la carga de la web lo indicas e intentaremos ver el tema del correo.

 

Un saludo

 

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Respondido : 24/04/2023 10:25 am

Cursos Gratuitos WordPress

Rebeca
 Rebeca
Usuario activo

Hola! Gracias 🙂 Ya está solucionado el problema!

 

¿Y cómo puedo hacer para que cuando un cliente haga un pedido, se le cree una cuenta automáticamente y se le envie un correo? Veo que no es problema de los correos como me comentó tu compañera que comprobara; ya que llegan todos los correos excepto ese, es problema de que no consigo que se cree la cuenta automáticamente siguiendo los pasos que me indicó en woocomerce> ajustes> cuentas

 

¿Cómo lo puedo hacer?

Gracias

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Respondido : 24/04/2023 11:21 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rebeca.

¿Y cómo puedo hacer para que cuando un cliente haga un pedido, se le cree una cuenta automáticamente y se le envie un correo? 

Veo que no se puede realizar la compra si no estas registrado:

screenshot gadietista.com 2023.04.24 12 26 46

.- Accede a WooCommerce -> Ajustes pestaña Cuentas y Privacidad.

.- Selecciona las opciones " Permitir a los clientes crear una cuenta al finalizar compra y Permitir a los clientes crear una cuenta en la página «Mi cuenta» "

screenshot mary52.webempresa.eu 2023.04.24 12 47 49

 

Revisa si con eso aparece la pagina de finalizar compra donde el Usuario puede crearla cuenta.

 

Un saludo

 

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Respondido : 24/04/2023 11:57 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Rebeca
 Rebeca
Usuario activo
Captura de pantalla 2023 04 24 a las 14.43.06

Hecho:)

 ahora cómo puedo hacer para que les llegue ese mensaje para que cuando un cliente haga un pedido, se le cree una cuenta automáticamente y se le envie un correo? 

 

Ess decir, que no tengan que crear ellos manualmente la cuenta.

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Respondido : 24/04/2023 1:44 pm
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