Divi no funciona, mas recursos?  

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ALBERTO
 ALBERTO
Reputable Member

Por si me pueden ayudar desde aquí: Después de dos días seguimos luchando por poder trabajar con la web:siguiendo los consejos de soporte y de soporte WPO que tenemos contratado...he instalado Turbo booster durante 7 días para comprobar si dando más recursos el problema se solventaba...pero no...no se puede trabajar con el constructor divi ni el clásico, ni el visual...en el momento que doy a la ruleta de editar se cierra y no se abre el constructor...Lo que me aconseja WPO es pasarme a un plan elástico que dice tiene más recursos...

Si alguien necesita credenciales para entrar y comprobarlo por el mismo...por favor que me las solicite...

Esto es par el dominio principal:iberianpets.com

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Respondido : 12/11/2020 5:03 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si desactivas el plugin de optimización si puedes trabajar con Divi?, tal vez sea un conflicto de Divi con el plugin

Has evaluado usar algún otro plugin de cache?

Saludos.

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Respondido : 12/11/2020 5:26 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

ALBERTO
 ALBERTO
Reputable Member

Nada..lo he desactivado y no se puede trabajar con Divi...

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Respondido : 12/11/2020 5:32 pm
ALBERTO
 ALBERTO
Reputable Member

Un momento...he actualizado Divi y ahora funciona...

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Respondido : 12/11/2020 5:36 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

ALBERTO
 ALBERTO
Reputable Member

Bien, con la actualización hecha funciona....pero me he dado cuenta que el tema activo es Divi y ni Divi Child que es el tema hijo que hice en su día...no se porque esta activado este tema...si lo han cambiando desde soporte WPO...no se....pero ahora que hago activo Divi Child?...porque dará error?...tengo que crear otro Child Theme?

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Respondido : 12/11/2020 5:40 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto,

Es muy raro que no funcione, ya que haz actualizado el tema prueba crear un nuevo childtheme y comprueba si con este aun no funciona.

Nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

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Respondido : 12/11/2020 6:03 pm

Cursos Gratuitos WordPress

ALBERTO
 ALBERTO
Reputable Member

@karen

Hola Karen...

No, creo que no has entendido bien...ahora funciona...después de actualizar Divi...lo que decía en el anterior mensaje es que debería ser Divi Child el tema activo....

Captura de pantalla 2020 11 12 a las 19.06.14

 

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Respondido : 12/11/2020 6:06 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto,

Disculpa si no logre comprender bien la anterior consulta, en este caso prueba activar el Childtheme ahora y verifica si tras ello todo funciona de forma correcta.

Nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

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Respondido : 12/11/2020 6:24 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

ALBERTO
 ALBERTO
Reputable Member

Lo sabía: lo he activado... y...

Captura de pantalla 2020 11 12 a las 19.25.31

 

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Respondido : 12/11/2020 6:25 pm
ALBERTO
 ALBERTO
Reputable Member

..y ahora que hago no puedo entrar a admin...

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Respondido : 12/11/2020 6:27 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto,

En este caso prueba desactivar la plantilla desde cPanel, para ello puedes ingresar a la opción desde tu cPanel -> Administrador de archivos -> public_html

imagen

Una vez dentro de este ubica la carpeta donde tienes los archivos y ingresa a la ruta wp-content/themes y renombra la carpeta del childtheme por ejemplo nombreteme_old

imagen

Verifica si puedes entrar al admin y activa el tema de Divi u otro que tengas instalado, luego borra el tema hijo que no funciona y prueba generar otro

PD: Si tienes algún código personalizado en el tema hijo que no funciona prueba guardar este código antes de eliminar el tema

Un Saludo

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Respondido : 12/11/2020 6:50 pm
ALBERTO
 ALBERTO
Reputable Member

@karen

Siguiendo tus pasos...después de cambiar el nombre al Child, he podido entrar a admin y me encuentro con que ahora hay tres temas...si activo el Divi la página no funciona, si activo el Child la página no funciona...Lo que voy a hacer es un backup y después eliminaré el Child...

Captura de pantalla 2020 11 13 a las 9.46.14

 

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Respondido : 13/11/2020 8:51 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

ALBERTO
 ALBERTO
Reputable Member

Ya he activado Divi...la página funciona pero se ha debido de perder css código porque hay cambios...que hago creo primero el child theme o aplico los cambios necesarios y luego creo el child??

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Respondido : 13/11/2020 9:15 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

Por lo que puedo ver el problema con el tema hijo es el siguiente:

13-Nov-2020 08:55:22 UTC] PHP Parse error:  syntax error, 
unexpected end of file in /home2/iberianp/public_html/iberianpets.com/wp-content/themes/Divi-child no funciona/functions.php on line 107

 

El problema está en este bloque de código del archivo functions.php del tema hijo:

add_action( 'woocommerce_after_add_to_cart_button', function() {
$builder_product_link = 'http://iberianpets.com/tienda-iberianpets-mayoristas/';
?>
<a class="button-tienda" href="http://iberianpets.com/tienda-iberianpets-mayoristas">Regresar a la tienda</a>
<?php

 

si lo eliminas tendría que funcionar.

 

Un saludo

 

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Respondido : 13/11/2020 9:22 am

Cursos Gratuitos WordPress

ALBERTO
 ALBERTO
Reputable Member

Esto es lo que ocurre ahora...las páginas cargan unas veces mal y otras bien...

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Respondido : 13/11/2020 9:24 am
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