doble imagen en producto  

 
Daniel
 Daniel
Usuario experto

Estoy creando la web http://nutrilivesport.es , tengo el siguiente problema, creo el producto y cuando hago click sobre el y me lo muestra me ofrece dos imágenes repetidas del mismo producto, si entro en
http://nutrilivesport.es/proteinas/ y despues pincho en un producto como por ejemplo http://nutrilivesport.es/producto/100-hydrolyzed-beef/ me ofrece una pantalla con el mismo producto repetido dos veces, os hago una captura de pantalla.

Gracias y un saludo

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Respondido : 21/06/2017 8:52 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Lo primero que te recomiendo es que verifiques si estás utilizando WooCommerce 3 y que tu plantilla se encuentre actualizada. Para WooCommerce 3 es necesario que utilices PHP 7.

Puedes realizar el cambio de PHP desde tu cPanel. La ruta seria la siguiente, cPanel => Software => Configurar PHP, en este aparado puedes seleccionar la versión PHP para toda la cuenta de Hosting o también lo puedes hacer para un dominio por individual.

Tienes mas información en la siguiente guía: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

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Respondido : 22/06/2017 1:05 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Daniel
 Daniel
Usuario experto

Además de http://nutrilivesport.es/ tengo la web https://ferreteriarajorme.es (ambas en webempresa), las dos tienen la misma plantilla, el mismo php7 y el mismo WooCommerce 3.
https://ferreteriarajorme.es no da problemas ninguno, no duplica las imágenes de los productos por eso se que el problema no es de la plantilla, podríais indicarme otra posibilidad de solución

Un saludo

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Respondido : 22/06/2017 2:40 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Daniel.

¿ Puede ser que estemos tratando este tema en otro hilo ?
Bueno lo que veo es la paguina no tes esta cargando bien parece que falten algunos archivos y por eso te está mostrando todas la imagenes que tienes en ese producto en vez de mostrarte la imagen principal y las miniaturas.

Si esto te pasó de repente puedes restaurar una copia de un dia donde todo te funcionaba bien:
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-seguridad-superbackup/

Si estás empezando la web de nuevo lo mejor es que la vuelvas a instalar.

Un saludo

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Respondido : 22/06/2017 4:04 pm

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