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Edicion de la HOME y falta de Memoria  

 
GEMA
 GEMA
Usuario activo

Buenas tardes. Estoy trabajando con una nueva THEME en la URL temporal de Webempresa. El tema es WP Astra. https://repararp-cp31.wordpresstemporal.com/

Ayer me tuvieron que cargar la DEMO desde India por que no se cargaba, generaba un error. Les di el acceso FTP y lo han hecho ellos. Ahora se ve la home (sin personalizar por nuestra parte).

Hoy hemos comenzado a intentar editar la HOME, pero no podemos acceder a la edicion de esta pagina por falta de memoria en el servidor. 

En la HOME han puesto que se vea todas las categorias, como tengo muchas categorias y subcategorias, al intentar acceder a la edicion de esta, se queda bloqueada, por se queda sin memoria.

Ya me han dicho desde soporte que deshabilitase Cart Fragments (que consume mucho recurso de memoria), y ya lo hemos hecho, pero seguimos sin poder acceder para eliminar las categorias de la home.

¿Hay alguna manera de entrar y poder editar la HOME desde FTP para quitar esa seccion de la home y que pueda acceder ya normalmente desde el wp-admin.?

Un saludo

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Respondido : 14/06/2024 4:21 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gema,

Te comento de forma general no hay una forma de editar las páginas por medio de FTP, esto es algo que debe hacerse desde el editor de la página en este caso veo que trabajas con elementor, has realizado la prueba de elementor:

https://elementor.com/help/what-is-safe-mode/

Con este desactiva todo lo que no sea importante para cargas su propio editor, puedes realizar esta prueba, es posible que un plugin consuma demasiado, también nos comentas esto te pasa solo en el homepage? También podrías crear una nueva homepage en otra página, y luego asignarla para que no tengas que editar manualmente este home que no te carga.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 14/06/2024 5:20 pm

GEMA
 GEMA
Usuario activo

Ya hemos probado con el SAFE de elementor, pero tampoco carga la home.

Esta home es el diseño de la plantilla que queremos customizar, entonces no puedo sustituirla por otra.

 

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Respondido : 14/06/2024 6:21 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gema, 

No necesariamente, si está construida en Elementor, puedes recrear está en otra página desde cero, solo tienes que saber el nombre de los elementos que la componen, al trabajar con astra puedes instalarlo en otra instalación y solo trabajar con el demo base de astra, vemos que tienes este de pago, por lo que no podemos indicarte paso a paso que hacer, pero puedes hacer lo que te indico en otra instalación.

Vez en ella los nombres de los elementos y construyes la página en tu sitio final.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 14/06/2024 6:42 pm

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