Avisos
Vaciar todo

Edición muy lenta  

 
Maria del mar
 Maria del mar
Usuario eminente

HOla, he abierto un ticket porque mi página está muy lenta para editar y me contestan desde el soporte lo siguiente:

"El problema que estás teniendo es que se están generando muchos errores consecutivos en el fichero /public_html/error_log y esto puede hacer que tu sitio web consuma muchos recursos y que vaya lenta.

Por lo tanto, tendrás que revisar los errores que se están generando en el fichero error_log , ya que en caso de no corregir esto, seguirá generándose avisos lo que provoca que el fichero error_log "crezca" y que ralentice tu sitio web."

NO SE como arreglar este tema ¿podeis ayudarme?

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Respondido : 04/08/2021 12:56 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria del mar, 

La lentitud de tu sitio web se genera actualmente cuando estás intentando editar o es la carga del sitio web?, ya que veo que tu sitio web actualmente no tiene tan mal puntaje en google 

image

Ten en cuenta que muchos de los errores que se generan suelen venir por algún plugin que genere el conflicto, si es posible indícanos más detalles sobre a que lentitud te refieres, de igual forma si puedes nos compartes los mensajes que se están generando en el archivo error_log de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas

Un Saludo 

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Respondido : 04/08/2021 1:04 pm

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Maria del mar
 Maria del mar
Usuario eminente

@karen HOLA , está muy lenta cuando intento editar o publicar algo. El mensaje apareció en el ticket de webempresa, es lo que puse, a mi no me aparece nigún mensaje al editar 🙁

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Respondido : 04/08/2021 6:23 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Maria del mar,

El mensaje al que hacen referencia es que han revisado desde tu servidor lo que podría estar causando la lentitud, dicha lentitud puede ser responsable alguno de los plugins que tienes instalados.

Revisa cuales tienes en uso y cuales no, puedes desactivar su mayoría y solo dejar activos los requeridos para hacer una prueba si el sitio se comporta igual

También puedes probar aumentar los parámetros de PHP, lo cual puedes hacerlo viendo la siguiente guia https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Saludos!

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Respondido : 04/08/2021 6:34 pm

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Maria del mar
 Maria del mar
Usuario eminente

@bruno-vichetti muchas gracias, voy a probar 🙂

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Respondido : 04/08/2021 6:35 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria del mar,

No te preocupes, nos comentas que tal te ha ido.

Saludos!

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Respondido : 04/08/2021 6:43 pm

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