Hola recientemente he actualizado mi web instalando un wordpress. Venia de joomla y en su momento funcionaba todo correcto.
Ahora una vez intalado el wordpress, no me funciona los formularios.
El email que debe funcionar es el siguiente:
info@marcopolograncanaria.com.
Este email tiene un redireccionamiento del dominio mx a office365
Los pasos que he realizado son los siguientes en vista de que no funcionaban los envios desde los formularios de la web:
He revizado uno por uno los formualarios para ver si estaban con el email correcto, respuesta SI todos con info@marcopolograncanaria.com
He ido a ajustes generales de wordpress y me he encontrado que el email de administracion se ha quedado el que se configuró automaticamente cuando estaba desarroyando la web en localhost, que era el siguiente: dev-email@wpengine.local
Procedo a cambiarlo por el nuevo ... info@marcopolograncanaria.com, pero me dice que para que surta efecto debo recibir un email de activacion, el cual nunca recibo.
Voy a cpanel y desde wordpress center cambio el correo administrador a info@marcopolograncanaria.com, y tampoco sucede nada.
Instalo WP mail SMTP y lo configuro con los datos de smtp de office365, tras comprobarlos dice que da error smtp, he provado todo tipo de configuracion sin resultado.
Instalo check & log email y hago un test de envio a un correo y me dice que el email ha sido enviado correctamente por wordpress, pero sigo sin recibir ningun email.
Creo que el problema va a ser el registro mx del correo, pero no tengo ni idea como solucionarlo, por favor necesito ayuda urgente con esto.
Muchas gracias
P.D. por supuesto siempre reviso spam del correo ppor si hubiera llegado alguno. Y no he recibido ninguno
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Respondido : 31/03/2024 6:36 pm
Bruno
Soporte CMS WebempresaModerator
Que tal Angel
Puedes plantearnos como se comporta este redireccionamiento al que te refieres por medio de registos MX? para usar el dominio como dirección valida de correo lo tienes apuntado al servicio de office365?
Hay varias cosas que valdria la pena probar, por ejemplo:
-Con el plugin activo de WP mail SMTP con la configuración básica de envio directamente desde PHP hacer el envio de prueba a una dirección valida
Hola bruno en primer lugar muchisimas gracias por tu respuesta.
En cuanto a las 3 opciones que me planteas he probado la primera y no funciona, la segunda no la he probado, seguroi que funcionara pero yo la verdad es que no quiero configurar una cuenta de google y la tercera no funciona porque al haber un registro mx de correo en general para este dominio, aunque cree una cuenta esta no funciona, de hecho ayer borre 2 antiguas creadas antes del registro mx, que no funcionan
Respondido : 01/04/2024 10:03 pm
Angel Jonay
Usuario activo
aqui te paso un pantallazo del registro mx a outlook
Respondido : 01/04/2024 10:06 pm
Angel Jonay
Usuario activo
aqui te adjunto pantallazo de la configuracion del plugin wp mail smtp
Respondido : 01/04/2024 10:09 pm
Angel Jonay
Usuario activo
....de todos modos estoy en ello en lo de configurar la cuenta de google, pero te voy respondiendo a medida que voy haciendo
Respondido : 01/04/2024 10:15 pm
Bruno
Soporte CMS WebempresaModerator
Hola Angel,
Gracias por las actualizaciones
Si con la opción por defecto del plugin WP Mail SMTP no te llego el correo de prueba toca en definitiva configurar un SMTP
Tengo entendido tu ya probaste con las credenciales que te da tu cuenta de 365 es correcto?
Recordemos que hay dos opciones en este caso
1- Seria configurar directamente con el servicio de 365/Outlook pero esta opción solo esta disponible en la versión pro del plugin
2- Implementar la configuración del servicio desde la opción de "Otro SMTP"
En este apartado desde tu cuenta de 365 deberías de tener las credenciales del servicio SMTP asociado a la dirección de correo electronico
Quedamos atentos de las demas pruebas que sigues realizando
Hola de nueco, antes que nada se me habia olvidado decirte que la pafgina esta desrrollada con divi, aunque no creo que sea relevante pues yo hago las pruebas de envio en las herramientas del plugin.
estas son las configuraciones que ofrece outlook...
las he configurado tal como te muestro a continuacion ....
no se si algo esta mal configurado pero a mi el test me da error
Respondido : 01/04/2024 11:08 pm
Bruno
Soporte CMS WebempresaModerator
Que tal Angel,
Veo que el error que arroja la alerta es de conexión con el proveedor del servicio
Por otro lado has probado cambiando el número de puerto a 25?
Si expandes la tabla deberías de tener mas opciones de configuración que no sean con TLS
en cuando a expandir esa tabla no se de donde sacaste esa captura, en el plugin no veo esa opción salvo que sea el de pago, justamente busco la opción de cambiar la opción de cifrado SMTP a STARTTLS que es lo que recomiendan en la configuración de office365,
Esta publicación ha sido modificada el hace 5 meses 2 veces por Angel Jonay
Respondido : 04/04/2024 3:52 pm
Bruno
Soporte CMS WebempresaModerator
Hola Angel,
en cuando a expandir esa tabla no se de donde sacaste esa captura
La he tomado directamente al ver tu captura donde nos muestras las configuraciones que ofrece outlook
Repasando comentarios anteriores puedes darnos estatus de lo siguiente: ....de todos modos estoy en ello en lo de configurar la cuenta de google, pero te voy respondiendo a medida que voy haciendo
Debo destacar que si no te permite hacer la conexión directamente con el SMTP que ofrece 365/Outlook puede que sea necesario optar por la version premium del plugin
1- Seria configurar directamente con el servicio de 365/Outlook pero esta opción solo esta disponible en la versión pro del plugin
Saludos!
Respondido : 04/04/2024 4:16 pm
Angel Jonay
Usuario activo
He optado por comprar el plugin. Otro gasto más 50€ anuales. No puedo seguir perdiendo tiempo con este follón. La verdad es un poco decepcionante que wordpress no pueda configurar el correo de manera nativa. Pero bueno es el precio de estar al corriente con la tecnología.
muchisimas gracias por tu apoyo.
Respondido : 04/04/2024 7:06 pm
Bruno
Soporte CMS WebempresaModerator
Que tal Angel,
La verdad es un poco decepcionante que wordpress no pueda configurar el correo de manera nativa.
De hecho si que es posible pero la posible causa de que no funcionaran tus credenciales pueden atribuirse mas a las restricciones de la plataforma de 365/Outlook y es por ello que hizo falta el obtener la versión premiun del plugin para establecer dicha conexión, esto ya es un tema de plataformas de terceros no de WordPress nativo.
Nos confirmas si podemos dar el tema por resuelto
Saludos!
Respondido : 04/04/2024 7:59 pm
Angel Jonay
Usuario activo
@bruno-vichetti si puedes cerrarlo ya está funcionando con el plug-in de pago.
muchas gracias
Respondido : 04/04/2024 8:49 pm
Bruno
Soporte CMS WebempresaModerator
Hola Angel,
Excelente! Sin duda tu aporte en el foro sera muy valioso para otros usuarios que tengan una situación similar
Recuerda que cualquier otra duda que tengas estaremos atentos