Buenos días,
Mi sitio web http://significadodelossueños.info no carga (ni la web ni el wp-admin). Aparece el error "Ha habido un error crítico en tu web."
Creo que fue desde la actualización de php. He intentado revertirla a todas las versiones que he visto pero sigue sin funcionar. En soporte me dijeron que el problema lo causa un plugin llamado MostCommented. He desactivado todos los plugins (cambiando el nombre de sus carpetas) y tampoco funciona.
Otra solución que me dieron fue usar SuperBackup, y aunque no se desde cuando fallta la web, quise intentarlo, pero al ir a buscar en cPanel Mis sitios de Wordpress este sitio no aparece (por algún motivo se copiaron los archivos en la raíz de la cuenta, fuera de /public_html). Ni tan solo me permitía copiarlo aquí como dominio afectado. En cambio, está alojado en el mismo hosting de webempresa que el resto.
Finalmente la respuesta desde soporte ha sido: "En ese caso, lo más recomendable es que lo consultes en nuestro foro de soporte. Si la web lleva mucho tiempo sin mantenimiento y además no sabes con certeza en qué fecha funcionaba correctamente por última vez, no resulta muy viable intentar restaurarla probando fechas al azar.
Lo mejor sería revisar el problema directamente sobre la instalación para intentar localizar qué componente está fallando y valorar a partir de ahí la mejor solución."
A ver si alguien me puede ayudar porque ya no se qué probar..
Muchas gracias!
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Hola Oriol.
Hemos modificado la versión de PHP por la 7.4 y vemos que ya está cargando:
.- Accede al administrador de WordPress y actualiza todo lo que tienes pendiente, WordPress, plugins y plantillas.
.-Accede a plugins y desactiva el plugin Allow PHP in Posts and Pages. Este plugin no te funciona en versiones de php de la rama 8x
Una vez esto, modifica la versión de PHP por la 8.4
Un Saludo
Muchas gracias!
A la que desactivo el plugin y vuelvo a cambiar la versión php aparece de nuevo el mismo error crítico
Hola Oriol.
Tienes que tener algún problema con otro plugin.
.- Desactiva todos los plugins y revisa si carga.
si ves que carga, vez activando los plugins uno a uno hasta encontrar el que te está fallando.
Un Saludo