[Resuelto] ERROR CON ORBITAL THEME PÁGINA DESCONFIGURADA  

 
Ignacio
 Ignacio
Nuevo usuario

Buenos días recientemente he comprado el plugin Orbital Theme , pero me han surgido varios problemas, la página se ve desconfigurada, no funciona ni el menú flotante, ni el logotipo se ve, ni la política de privacidad, pero el la previsualización de la página en apariencia se ve correctamente.

En Orbital Theme me han dicho que el problema se debía al proveedor del hosting, pero en Webempresa me han dicho que no había ningún problema en el servidor, he probado a borrar la caché, desactivar todos los plugins, pero nada...

Adjunto Vídeo en el que se puede apreciar cómo se ve en apariencia y cómo se ve después publicada tuneatubici.com

VER VIDEO

Muchas gracias, 

Un saludo

Respondido : 14/10/2020 7:58 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ignacio,

Usualmente este comportamiento surge al no guardarse correctamente las configuraciones del Apariencias > Personalizar, puedes enviarnos una captura de esta zona?, en la parte superior te muestra un mensaje de publicado como este?:

image

Si te indica algo relacionado a borradores debes cambiar su estado a publicado haciendo clic en la herramienta que se mostrará al lado del mismo botón.

Nos comentas como te va, un saludo 🖐️ 

Respondido : 14/10/2020 8:20 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Ignacio
 Ignacio
Nuevo usuario

Muchas gracias ya está solucionado

Respondido : 14/10/2020 8:44 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ignacio,

Estupendo 😀, si tienes alguna otra consulta puedes crear un nuevo tema.

Un saludo 🖐️ 🖐️ 

Respondido : 14/10/2020 8:45 pm

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