ERROR: He cambiado la url temporal de wordpress a mi dominio y no puedo acceder al panel de administrador  

 
Paola
 Paola
Usuario activo

Hola,

Hoy he cambiado la url temporal de mi sitio:  http://etiquet4-cp91.wordpresstemporal.com por mi dominio www.etiquetadoalimentos.es. He escrito https:// sin tener el ssl instalado.

Ahora no puedo acceder al panel de administrador de wordpress... he perdido el acceso a el trabajo que llevo haciendo durante mucho tiempo. Por favor, alguien me puede ayudar?

 

Gracias!

 

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Respondido : 07/06/2020 10:35 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Paola,

En este caso puedes abrir un ticket a soporte para que te indiquen como puedes modificar las URL, estoy intentado ingresar a tu nuevo dominio temporal y veo tu sitio web sin estilos.

imagen

Haz movido algo adicional aparte del dominio?

Un Saludo

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Respondido : 07/06/2020 2:07 pm

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Paola
 Paola
Usuario activo

@karen

Hola, no he tocado nada mas despues de cambiar la url temporal a mi dominio desde el cms wordpress. Luego no he tocado nada mas. 

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Respondido : 07/06/2020 3:19 pm
Paola
 Paola
Usuario activo

ahora no puedo acceder a mi panel de administrador de wordpress... si abro la url temporal veo lo mismo que tu, creo que wordpress esta desactivado porque tenia tema instalado de pago y se veia perfecto antes de añadir en la url mi dominio... puede ser que la mejor opción sea desinstalar wp y volver a instalar? tengo una copia de seguridad.. aunque de hace 2 días.. perderé lo que he hecho hoy que ya era la parte final de la pagina... si hubiera una opción para recuperar lo que he hecho hoy seria genial...

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Respondido : 07/06/2020 3:22 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Paola,

En este caso si recuperas la copia de seguridad es muy probable que si los cambios no estaban en esa copia no se restauren.

Te recomiendo que abras un ticket en soporte para que comprueben que sucede con tu URL.

Un Saludo

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Respondido : 07/06/2020 3:39 pm
Paola
 Paola
Usuario activo

@karen

gracias! 

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Respondido : 07/06/2020 3:46 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Paola,

Nos comentas como ha ido todo, si continuas con el error nos comentas para continuar verificando que puede estar ocurriendo.

Un Saludo

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Respondido : 07/06/2020 3:59 pm