Avisos
Vaciar todo

Fallo con el editor de página  

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Luz Adriana
 Luz Adriana
Usuario eminente

Hola, estoy en proceso de edición de mi página la cual quiero traducir a inglés.

En el proceso, descargué y activé el plugin de Polylang, luego cree el menú en inglés y cuando pasé a las página para crearlas en inglés no pude editar porque por algún motivo que desconozco todo el contenido desde editor se corre a un lado y empieza a hacer un zoom como si estuviera animado. Adjunto gif ya que me es difícil explicar lo que sucede.

Screen Recording (8 06 2021 12 30 06 p. m.) (1)

Gracias!!

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Respondido : 08/06/2021 6:44 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luz Adriana, 

Comprueba si algún plugin está causando en conflicto entre tú edito y polylang, para ello prueba desactivar todos los plugins y dejar solo los requeridos por tu tema y la traducción, si es así, ve activando uno por uno hasta determinar cuál causa el conflicto

Un Saludo 

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Respondido : 08/06/2021 7:10 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Luz Adriana
 Luz Adriana
Usuario eminente

@karen

También veo que mis sliders hechos con Smart Slider dejaron de ser responsive después de que ya los tenia funcionando bien. 

Pero si yo desactivo Polylang me sigue pasando lo mismo. 

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Respondido : 08/06/2021 7:15 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola luz,

Realiza la prueba que comenta Karen, desactiva todos los complementos y vas activando uno a uno para identificar cual es el que causa conflicto entre ellos dé esta forma podemos identificar cual es y poder darte una alternativa al mismo.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 08/06/2021 7:17 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Luz Adriana
 Luz Adriana
Usuario eminente

@argenis

Estoy haciendo la prueba, por ahora he desactivado 6 y sigue pasando lo mismo. Si desactivo los que quedan es probable que no se vea nada de mi página porque son los que he usado para crear contenido como son: CoBlocks, Cool Timeline, Jetpack, Smart Slider 3 y Ultimate Addons for Gutenberg. 

Si los desactivo perderé el contenido que he generado con ellos? 

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Respondido : 08/06/2021 7:33 pm
Luz Adriana
 Luz Adriana
Usuario eminente

@argenis

Está de un momento a otro, todo funciona distinto. 

En Smart Slider ya no puedo configurar para que el texto se adapte al tamaño de pantalla y las configuración de las imágenes también cambió. 

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Respondido : 08/06/2021 7:40 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luz,

Activa todos los complementos y verifica el desactivar únicamente el smartslider entonces, por lo que comentas es posible que este sea el causante de que tu pagina de edición se comporte de esta forma.

Verifica y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 08/06/2021 7:47 pm
Luz Adriana
 Luz Adriana
Usuario eminente

@argenis

Pero si lo desactivo se pierden los slider que he creado? 

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Respondido : 08/06/2021 7:57 pm

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Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luz,

No, de manera general todos los complementos/configuraciones/ajustes que realices a cualquier complemento y desactives el mismo se mantienen para cuando los vuelvas a activar, la unica forma que se elimine es cuando manualmente eliminas el complemento de tu lista de plugins, e incluso algunos siguen guardando un registro de lo que tienes.

Como te hemos comentado tienes que desactivar, mas no eliminar el complemento por lo que no. No se eliminaría lo que tienes creado. Sin embargo si este complemento es el que ocasiona el problema es posible que tengas que plantear el utilizar otro complemento o bien verificar con el desarrollador del mismo el por que no es compatible con tu instalación.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 08/06/2021 8:00 pm
Luz Adriana
 Luz Adriana
Usuario eminente

@argenis

Vale, gracias intentaré. 

¿Por qué pasa eso? ¿tiene que ver con actualizaciones de los plugins? 

Smart Slider estaba funcionando bien, y ya me ha pasado con actualizaciones que se me dañan las galerías. ¿Hay alguna forma de que esto no suceda? ya que si cada vez que algo se actualiza la página se daña tocaría estar haciendo cambios todo el tiempo 

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Respondido : 08/06/2021 8:37 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luz,

La actualización se ejecuto manualmente o de forma automática? la forma de asegurar que todo funcione seria antes de actualizar cualquier complemento realizar una copia del sitio y en esta copia validar que todo funcione correctamente antes de actualizar la versión en vivo del sitio.

Quedamos atentos para saber si este es el complemento que en efecto es el culpable de que se desplace como en el video que nos compartes el área de edición.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 08/06/2021 8:50 pm
Luz Adriana
 Luz Adriana
Usuario eminente

@argenis

Hice la actualización desde la sección de plugins, en el aviso que dice actualizar ahora. 

Lo que no he actualizado es la versión de wordpress que también me sale ahora, incluso la vez pasada se actualizó solo, si que le diera la orden. 

¿Cómo hago una copia del sitio?

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Respondido : 08/06/2021 9:22 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Luz Adriana
 Luz Adriana
Usuario eminente

@argenis

image

Doy en la opción actualizar ahora, cada vez que veo la notificación de actualización. 

Eso hice con Smart Slider, en este momento estamos en revisión de la página por lo que no he podido desactivar el plugin de Smart Slider.

Sin embargo, creo que si es el que está generando conflicto ya que si abro una página que no tiene slider si puedo editar sin que tenga ese movimiento el texto. 

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Respondido : 08/06/2021 9:31 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luz,

Para realizar la copia del sitio puedes seguir nuestra guía:

https://www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html

Ten en cuenta que si tienes alguna duda de este proceso tendrás que crear un nuevo tema para que podamos atenderlo a detalle.

Con respecto al slider, en este caso entonces tendrías que evaluar el bajar la versión del mismo por medio de este complemento:

https://es.wordpress.org/plugins/wp-rollback/

Verifica y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 08/06/2021 9:37 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Luz Adriana
 Luz Adriana
Usuario eminente

@argenis

Muchas gracias por la ayuda!!

Ya hice una copia del sitio, efectivamente es Smart Slider el plugin que está generando el problema.

Probando me di cuenta que si pongo el Slider en edición HTML deja de generar el problema en el editor.

Aún no he hecho la prueba wp-rollback

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Respondido : 08/06/2021 10:52 pm
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