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Filtro de busqueda de panel de admin no funciona  

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Jose Gonzalo
 Jose Gonzalo
Usuario eminente

Buenas tenemos actualmente un problema con el filtro busqueda del panel de admin ya que no nos funciona ni en el listado de páginas ni en el listado de productos de woocommerce.
Os adjunto una captura del error que da al buscar.
Por supuesto probé a desactivar todos los plugins previamente que no eran necesarios y a cambiar de plantilla a una básica. Tanto wordpress y woocommerce están actualizados. Borre algunas partes del error por seguridad ya que es publico el foro.

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 03/07/2019 4:54 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gonzalo,

Mi recomendación es que ejecutes un chequeo de salud del sitio y nos compartas el resultado, dirígete a Herramientas -> Salud del sitio

https://www.webempresa.com/blog/wordpress-5-2-con-proteccion-de-errores-de-php.html

Igualmente te pido apoyo para que deshabilites tus plugins incluyendo a Woocommerce, deshabilita el Yoast SEO y revisa la configuración que trae la plantilla o la puedes consultar en el demo de la misma.

Quizás no lo has notado pero en mi caso obtengo un err_spdy_protocol_error al intentar buscar algo desde la página de inicio, un error similar obtengo al intentar acceder al login de wp-admin (ERR_TOO_MANY_REDIRECTS)

Sugerencias de solución

Saludos.

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Respondido : 04/07/2019 3:17 am

Jose Gonzalo
 Jose Gonzalo
Usuario eminente

Te adjunto captura de salud del sitio.
Referente a "Igualmente te pido apoyo para que deshabilites tus plugins incluyendo a Woocommerce, deshabilita el Yoast SEO y revisa la configuración que trae la plantilla o la puedes consultar en el demo de la misma."
Os lo he dicho ya varias veces que para las pruebas he desactivado todo y también probé solo con woocommerce y sigue sin funcionar.
Tambien probe a cambiar a un .htaccess por defecto temporalmente pero seguia igual y puse el que tenía.
He visto también que desde el apartado de la tienda en el buscador del front-end también me da error.
Mirare más a fondo mañana el post que me han pasado por último pero lo que he visto por encima son cosas que ya he probado.

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Respondido : 04/07/2019 6:08 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Gracias José,

Analizaré el resultado con el área de soporte técnico por si hay un conflicto a nivel servidor. Entiendo que ya has deshabilitado los plugins y realizado pruebas, pero si te pido el apoyo para realizarlo es por que tengo algunas sospechas ya que el tema original con la configuración original es, según mi análisis, algo diferente a la de tu sitio y eso podría servir, pero igualmente agradezco tu disposición.

Como te mencioné en mi anterior respuesta, ni el buscador de página de inicio funciona ni el login del administrador. Algún plugin o el Yoast están provocando las redirecciones.

Saludos.

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Respondido : 04/07/2019 6:31 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola José,

Tras revisar el resultado del Estado de Salud con el área técnica se considera que levantes un ticket de soporte desde el área de clientes, por favor.

Saludos.

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Respondido : 04/07/2019 7:48 am
Jose Gonzalo
 Jose Gonzalo
Usuario eminente

Si lo dices por que lo estas verificando ten en cuenta que hago un cambio temporal de unos 10min para realizar la prueba ya que la web es activa y no puedo dejarla con los plugin desactivados.
Pero ya probé en 2 ocasiones como os comente a desactivar todo y cambiar de plantilla y no funciona.
Además de usar un htaccess por defecto que me pasaron hace tiempo desde el soporte para probar también.
Las pruebas las he hecho en ambas ocasiones eliminando la cache de 2 navegadores para realizar la prueba.
Ya mande el ticket pero aun no me dieron respuesta vuestros compañeros.

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Respondido : 04/07/2019 4:42 pm

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Gonzalo.

Lo están revisando los técnicos de soporte y te contestaran en el ticket que tiene abierto.

Un saludo

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Respondido : 04/07/2019 5:13 pm
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