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Formulario Thrive Leads no se muestra según países  

 
SILVIA
 SILVIA
Nuevo usuario

¡Hola!

 

Desde hace unos días tenemos un problema con el formulario que tenemos con Thrive Leads. Parece que si la persona se conecta desde fuera de España, el formulario no se muestra. Nos alertó una lectora desde latinoamerica, que no se mostraba el formulario de suscripción. 

He comprobado conectándome a la VPN que si estoy en España el formulario se muestra, si lo cambio a otros países, deja de mostrarse. 

Usamos Cloudflare...No sé si tendrá algo que ver. 

Por ejemplo, en esta página debería mostrarse un formulario de suscripción color naranja al final. En todos los posts también. 

https://abordodelmundo.com/biblioteca-viajera/

 

Un saludo, y gracias!

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Respondido : 31/10/2021 8:21 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Silvia,

En efecto considerando probando desde una ubicación en Latinoamérica no puedo visualizar el formulario ni puedo apreciarlo desde el inspector de elementos del navegador.

Utilizas alguna herramienta que restringa contenido acorde al pais donde se visualiza el sitio?

Si no es tu caso verifica en la siguiente guia si tienes bloqueado tu web a los paises de Latinoamérica en el apartado de "Bloqueo de países a la navegación por la web." https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/acceso-desde-paises-habla-no-hispana/

Saludos!

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Respondido : 31/10/2021 9:01 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

SILVIA
 SILVIA
Nuevo usuario

@bruno-vichetti he comprobado lo que me has comentado y todo está correcto. ¿Debo limpiar la caché del WP para ver si se soluciona?

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Respondido : 01/11/2021 9:33 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Silvia.

El plugin Thrive Leads es de pago y tienes que consultarlo con el soporte del desarrollador, nosotros no lo conocemos ni podemos probarlo y son los desarrolladores los que tiene que ofrecerte ese soporte.

-> https://thrivethemes.com/members/login/

 

Un saludo

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Respondido : 01/11/2021 11:51 am

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