Hola Alberto,
En este caso para verificar con mayor detalle puedes enviarnos la URL de la página donde deseas establecer la imagen como fondo? De manera general si usas Divi puedes configurar una imagen de fondo de Apariencia -> Personalizar -> Ajustes generales -> Fondo
De igual forma para mostrar la imagen de fondo necesitas configurar el ajuste de formato de tu página a caja en Apariencia -> Personalizar -> Ajustes generales -> Ajustes de formato y activar habilitar diseño con caja
Un Saludo