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[Resuelto] Imposible publicar entrada episodio: web se congela  

 
Silvina
 Silvina
Usuario activo

Hola

No sé qué está pasando, pero no consigo publicar la entrada del episodio semanal del podcast. Se congela (adjunto captura)

Plugins, temas y maquetador (Elementor) están actualizados.

Se congela Gutenberg que uso para publicar la entrada del episodio del podcast

Aparentemente Stephan no da errores

Desde ya Muchísimas gracias por vuestra ayuda

 

silvina

 

 

 

 

Para webempresa

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Respondido : 31/03/2023 11:52 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Silvina, 

En este caso has realizado algun cambio reciente en tu sitio web, alguna actualización. Ahora mismo veo que tienes configurada la versión PHP 7.3 y es posible que algun plugin no funcione de forma correcta prueba aumentar la versión PHP a 7.4 y comprueba si con ello las publicaciones de los pódcast funcionan de forma correcta. 

Te comparto una guía donde indican como cambiar la versión PHP → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Si con ello aún no funciona es posible que algun plugin esté generando el conflicto, para revisarlo prueba desactivar todos los plugins y dejar solo los requeridos por el tema y el podcast luego de ello revisa si la publicación se publica, si es así puedes crear uno de prueba e ir activando los plugins uno por uno mientras pruebas cuál causa el conflicto. 

Verifica esto y nos comentas como va todo

Un Saludo 

Respondido : 31/03/2023 1:16 pm

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Silvina
 Silvina
Usuario activo

Muchas gracias por la respuesta

El PHP estaba actualizado, no me lo explico.

De todas maneras, he podido resolver el problema gracias a vuestro EXTRAORDINARIO soporte

 

Muchas gracias

 

Feliz finde

 

Respondido : 31/03/2023 8:00 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Silvina,

Siempre es un gusto poder ayudarte, tanto por este medio como desde soporte

Cualquier otra duda que tengas estaremos atentos

Saludos!

Respondido : 31/03/2023 8:33 pm

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