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Modulo valoraciones  

 
ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member
Screenshot 2022 07 12 at 11.02.21

 

Como puede verse en el adjunto he añadido módulo valoraciones en el generador de Divi...pero no se ve en los producto...también he probado a desactivar la plantilla del generador y añadir el módulo a un producto...pero no se ve...se adjunta también la configuración en ajustes...

Screenshot 2022 07 12 at 10.37.19
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Respondido : 12/07/2022 10:02 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto, 

En este caso comprueba como tienes configurada las valoraciones al producto como tal, ten en cuenta que para que las valoraciones se muestren es necesario que el producto lo permita, para ello revisa editar un producto donde no se muestra las valoraciones de forma rápida y actívalos.

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Revisa si al hacerlo se muestra el módulo que estás añadiendo en la plantilla, si es así es posible necesites editar todos los productos donde no se muestra y activar esta opción, ya que de lo contrario no se permitirán las valoraciones en ello. 

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

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Respondido : 12/07/2022 12:50 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

Activado...pero sigue sin aparecer el módulo valoraciones...

Screenshot 2022 07 13 at 14.06.23

 

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Respondido : 13/07/2022 1:20 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto, 

En este caso prueba añadir también el módulo de Woo Product Reviews, ya que este es el que mostrara las opciones para que el usuario pueda valorar el producto

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Configura las opciones y comprueba si con ello se muestra en los productos donde actives las valoraciones

Un Saludo 

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Respondido : 13/07/2022 3:22 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

@karen

Nada...he activado ese modulo...aparece en el constructor visual tal y como aparece en el adjunto pero luego no se visualiza en la web....

Screenshot 2022 07 15 at 12.05.53
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Respondido : 15/07/2022 11:09 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto, 

Puedes enviarnos un producto donde estés activa las valoraciones y no se muestra, ten en cuenta que si tienes una plantilla personalizada debes aplicarlo tanto en esta como en cada producto si tienes activo Divi como constructor en su ficha individual, de igual forma revisa las valoraciones en este producto estén activo a nivel del producto en específico.

Tambien si es posible envianos capturas de las configuraciones de este producto donde no se muestran para revisarlo con detalle

Un Saludo 

Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por Karen Rios
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Respondido : 15/07/2022 12:27 pm

ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

@karen

Te adjunto la configuración de un determinado producto y también la configuración de una categoría de producto, realizado con el generador de Divi...

Esta es la url de la categoría de producto: https://iberianpets.com/complementos-alimenticios/

Esta es la url del producto específico: https://iberianpets.com/producto/piscina-ducha-para-perros-quapas/

Te adjunto también configuración en ajustes...he desactivado propietarios verificados para ver si así se visualiza<a pero no...

Screenshot 2022 07 18 at 10.28.04
Screenshot 2022 07 18 at 10.25.59
Screenshot 2022 07 18 at 10.25.32

 

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Respondido : 18/07/2022 9:36 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto, 

En este caso lo que veo en la URL del producto es que no tiene activo las valoraciones para este, como te comento si no activar las valoraciones para el producto en especifico estas no se mostrarán, un ejemplo de una situación similar es cuando intentas activar los comentarios en tus entradas, aun si activamos todos desde los ajustes del propio WordPress si no permitimos los comentarios en las entradas que ya tenemos realizadas no se mostrará la opción, puedes ver un poco más a detalle lo que te comento en este enlace. -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Revisa esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

 

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Respondido : 18/07/2022 12:55 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

Gracias por el video Karen...

Ya lo tengo...pero cuando hago el comentario y lo envío...no se ve después en la web...tengo que permitir la valoración para que sea visible a otros usuarios?

Screenshot 2022 07 21 at 16.00.01
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Respondido : 21/07/2022 3:02 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

Tienes que aprobar el comentario accediendo a Comentarios.

Si quieres que el usuario pueda dejar comentarios sin tener que revisarlos y aprobarlos:

.- Accede Ajustes -> Comentarios.

.- Desmarca la opción " El comentario debe aprobarse manualmente " y " El autor del comentario debe tener un comentario previamente aprobado "

screenshot mary52.webempresa.eu 2022.07.21 16 22 29

 

Un saludo

 

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Respondido : 21/07/2022 3:23 pm

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