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Vaciar todo

MUY URGENTE. Cambiar url temporal a dominio principal  

 
Beatriz Alicia
 Beatriz Alicia
Usuario eminente

Buenos días,

Deseamos mover el desarrollo de la nueva web que está en el directorio yogaspace/proyecto2021 al dominio principal yogaspace. Hemos intentado realizarlo con las indicaciones de "mover word press", en este caso nos indicaba un error de propietarios/permisos. Al no ser posible, también lo hemos intentado con la opción de "clonar", con esta opción si se ha clonado, pero el problema es que no se han clonado todos los plugins por lo que la web no se ha clonado exactamente igual y no permite algunos cambios importantes al no encontrarse lo plugins.

Por favor, nos pueden revisar los dominios y subdominios de nuestro hosting e indicarnos cómo debemos pasar la web nueva y sustituirla por la antigua en el dominio principal "yogaspace";

Muchas gracias,
Un saludo.

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Respondido : 12/10/2021 1:43 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Beatriz, 

Puedes indicarnos algunas capturas como estas realizando el movimiento de cambio de dominio, ahora mismo veo que el sitio web está cargando solo que si los estilos del constructor. Verifica nuevamente realizar el movimiento de tu sitio web siguiendo la siguiente guía -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-dominio-wordpress/  

Si continúas con algún problema al intentar mover tu sitio web, envía un ticket a soporte para que verifiquen que puede estar sucediendo y te indiquen como solucionalro

Un Saludo 

 

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Respondido : 12/10/2021 1:53 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Beatriz Alicia
 Beatriz Alicia
Usuario eminente

Hola Karen,

 

El problema que tengo ahora es que al realizar la acción de mover la nueva web y seleccionando el dominio de destino, según me has indicado, me aparece el error que te adjunto.

 

Por lo que sigo sin poder realizar el cambio de la web.

 

Si me puedes ayudar, por favor!

 

Captura
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Respondido : 12/10/2021 3:39 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Beatriz, 

He verificado con mis compañeros de hosting y me indican están revisando el caso, continua la consulta en ticket para que te indiquen que está sucediendo y como solucionarlo. 

Quedamos atentos como ha ido todo

Un Saludo 

 

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Respondido : 12/10/2021 3:51 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Beatriz Alicia
 Beatriz Alicia
Usuario eminente

@karen

 

Buenas tardes, 

 

Desgraciadamente tus compañeros no pudieron tampoco migrar correctamente la web, tampoco se ha podido realizar con el plugin duplicator. La web se migra pero no con todas las funcionalidades.

 

Ahora mismo, he restaurado la última copia de seguridad de las dos web (antigua y nueva) y solo puedo acceder a la antigua, ya que la nueva he subido una copia de seguridad reciente y no puedo acceder ni siquiera a wp-admin. Dos días enteros para una simple migración y el servicio de Web empresa no hace nada y eso que tenemos también soporte de word press. No es que no podamos migrarla es que tampoco tenemos soporte para restaurar la web nueva con la copia de seguridad que he subido.

 

¿Alguien puede hacer algo? o lo ¿único que podemos hacer los usuarios es mirar y actualizar la pantalla de tickets hasta que alguien conteste?

 

 

 

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Respondido : 13/10/2021 5:56 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Beatriz,

Directamente desde foro no tenemos acceso a tus archivos mucho menos somos los que realizamos el proceso, lo que podemos hacer es orientarte y brindarte la información para que realices la migración o lo que necesites realizar bajo la ayuda nuestra pero como te digo no tenemos acceso a tu web mucho menos a los archivos de la misma.

Otra opción que tienes es utilizar este complemento:

https://es.wordpress.org/plugins/all-in-one-wp-migration/

Ingresas a donde tienes la web lista para migrar y una vez instalas el complemento exportas la misma bajo la opción que indique exportar en el panel lateral de wp migration. Igualmente al momento de instalar en el nuevo dominio, realizas una instalación en blanco de wordpress y en el instalas el plugin y en lugar de exportar haces clic en importar y subes el archivo que has descargado.

Verifica con este proceso y nos comentas.

PD: Debes tener la versión de pago del mismo si el sitio pesa mas de 500mb.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 13/10/2021 6:08 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress