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No funciona versión móvil menú desplegable  

 
Andrés
 Andrés
Nuevo usuario

Hola buenas ayuda

No me funciona el menú desplegable en versión móvil

Desconozco por completo lo que ocurre

Por favor ayúdenme

Muchas gracias

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Respondido : 05/04/2022 4:58 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Andres,

Revisando tu sitio no he podido determinar cual sea la causa del problema sin embargo puedes considerar revisar lo siguiente

-Al evaluar desde el asistente virtual stephan veo que tienes 54 plugins activos puede que alguno de ellos este causando el conflicto con el menu
-Has validado si tienes una actualización reciente en tu tema? puede ser el causante
-Al inspeccionar el elemento me arroja la siguiente alerta, al parecer la version activa de Jquery no es compatible para accionar los elementos de Bootstrap

image

Estas indicaciones pueden darte una idea de por donde puedes ir validando que sucede

Saludos!

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Respondido : 05/04/2022 5:28 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Andrés
 Andrés
Nuevo usuario

Hola Bruno muchas gracias, te dejo saber q el plug-in Woocommerce no está actualizado y además la web me informa de incompatibilidad, entonces, por otro lado, como hago para llegar a Jquary?? Todavía tengo el problema, y es q no Tengo solución a este problema... podrías ayudarme a solucionarlo?? Muchas gracias 

 

 

 

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Respondido : 05/04/2022 8:03 am
Andrés
 Andrés
Nuevo usuario
Te informo q hace unos días actualicé la plantilla a 7.4 puede q sea la razón??
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Respondido : 05/04/2022 8:04 am

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Andrés.

Lo más probable es que el problema lo esta causando alguno de los plugins que tienes instalados.

.- Accede a plugins y desactiva los plugin que tienes instalados y revisas si lo del menu se soluciona, si se soluciona vas activando los plugins hasta encontrar el que te esta causando ese problema.

 

Un saludo

 

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Respondido : 05/04/2022 9:38 am