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No puedo acceder al panel de administración  

 
Daniel
 Daniel
Usuario activo

Hola, cada vez que intento acceder al panel de administración de mi sitio wordpress, me aparee un mensaje de Captcha para que confirme que nos soy un robot, a lo cual confirmo y luego sólo me aparece un mensaje "404 not found" Si actualizo la página, vuelvo al mismo error. Adjunto captura de pantalla como evidencia.

Captura error webempresa

Gracias y saludos.

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Respondido : 25/09/2021 3:14 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Daniel.

El Captcha aparece porque se esta intentado acceder con un usuario y una contraseña que no son correctas y se bloquea a IP.

Manda un ticket a soporte para que te indiquen a que es debido ese bloqueo, puede ser por acceso a la admisnitracion o correos.

 

Estas accediendo desde algún país de habla no hispana ?

Los acceso a los administradores desde países de habla no hispana esta bloqueados por motivos de seguridad, pero puedes dar acceso desde tu area de clientes:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/acceso-desde-paises-habla-no-hispana/

 

Un saludo

 

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Respondido : 25/09/2021 4:14 pm

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