Avisos
Vaciar todo
Buenos días,
Desde hace un tiempo, no puedo entrar en el editor del theme Divi instalado en mi Wordpress. Desconozco si es problema es de la plantilla o del mismo Wordpress. Según los técnicos de Webempresa, del hosting no es, porque han estado probando cosas y ninguna ha surgido efecto.
Lo curioso es que en el mismo hosting tengo otra página web alojada con el mismo theme y funciona perfectamente. En este caso, lo que pasa es que quiero entrar al editor visual página y se queda pensando pero no entra nunca (captura).
En las dos páginas web está todo actualizado a las últimas versiones de cada cosa. He probado de desactivar plugins y también pasa. Han tocado cosas del PHP y también pasa.
WORDPRESS 5.3.2 | DIVI 4.3.2
En esta página es donde quiero hacer los cambios, pero pasa en todas: https://www.littlestoriesbcn.com/preguntas-frecuentes/
Espero me podáis ayudar.
Gracias!
Este debate ha sido modificado el hace 4 años 2 veces por Santiago
Respondido : 10/02/2020 12:09 pm
Hola Santiago.
Por favor adjunta la captura en esta entrada, en la URL que indicas no podemos acceder
Puedes adjuntar la captura simplemente arrastrando el archivo a la entrada o seleccionando la opción " Chose a Files "
Prueba a bajar la version de PHP e instala la version 7.3
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
.- Actualiza la versión de WordPress, la Última versión versión estable es: 5.3.2
Solo te pasa con esa pagina que indicas " preguntas-frecuentes " ?
Un saludo
Respondido : 10/02/2020 12:57 pm
Santiago me gusta
Hola Pepe,
Gracias por tu respuesta. Adjunto la imagen.
Ocurre en todas las páginas. He puesto esta de ejemplo porque es a la que necesito entrar para hacer unos cambios, pero pasa en todas.
PHP bajado a 7.3 y Wordpress con la versión estable 5.3.2. Sigue pasando.
Gracias.
Respondido : 10/02/2020 3:15 pm
Hola Santiago.
Ok, veo algunas cosas y la principal es que estas utilizando " cloudflare "
Te indico los pasos que yo haría:
.- Clonar la web, lo puedes hacer fácilmente desde la aplicación WPCenter que se encuentra en tu cuenta de cPanel:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/wpcenter/#general
Elimina todo lo que tienes referente a Cloudflare en el clon y que cargue con los DNS de Webempresa.
.- En el clon actualiza todos los plugins que tienes pendientes que veo que hay muchos sin actualizar.
¿ puede ser que utilices al versio 3x de DIVI ?
Te lo comento por que esas versiones eran muy pesadas y desde la versión 4.0 mejoraron muchísimo tanto de rendimiento como de usabilidad, seria interesante si utilizas uan versión 3x de DIVI que la actualices.
Prueba lo que te comento y vamos viendo los resultados.
Un saludo
Respondido : 10/02/2020 4:03 pm
Hola Pepe,
Efectivamente! Era Cloudflare. Estaba hablando con el servicio técnico de Divi y me han pasado una captura de pantalla diciendo que les aparecía un error de Cloudflare al intentar entrar a /wp-login.php. He recordado que littlestoriesbcn.com tenia los namservers cambiados, los he puesto como estaban de serie otra vez y voilà! Ya está funcionando.
Hace tiempo que cambié los nameservers y nunca habían dado problemas, aun así, no hay problema porque con los de webempresa ya vamos bien.
Por cierto, tenemos la versión 4.3.2 de Divi y no veo que me pida de actualizar nada. Tenemos pocos plugins instalado en esta pagina y están todo actualizados.
Muchas gracias!
Un saludo.
Esta publicación ha sido modificada el hace 4 años 2 veces por Santiago
Respondido : 10/02/2020 4:28 pm
Hola Santiago,
Una disculpa, pero no me queda claro si lograste corregir tus problemas o aún persisten, ¿Podrías aclararlo? Por favor
Saludos
Respondido : 10/02/2020 10:58 pm
Buenos días Bulmaro,
Ya está resuelto el problema. Era un conflicto con los webservers de Cloudflare. Desconozco el porqué exacto, el caso es que volví a poner los que trae el dominio de serie, de Webempresa, y ya funciona.
Gracias!
Un saludo.
Respondido : 11/02/2020 10:31 am
Hola Santiago.
Genial !!! me alegra que lo solucionaras 😀
Sobre la versión de Divi, la última es la que muestras, lo más seguro que al hacer las pruebas el Log me indicara la versión 3x por error, disculpa 😊
Lo mejor es que se soluciono
Cerramos el tema.
Un saludo Amigo Santiago.
Respondido : 11/02/2020 12:47 pm
Santiago me gusta
Por favor Iniciar Sesión o Registro to reply to this topic.
