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No se envian las confirmaciones de pedidos de clientes

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Estimable Member
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Hola, hace varios días que recibimos quejas de clientes que dicen no recibir las confirmaciones de sus pedidos realizados en nuestra pagina web, no encontramos ningun problema de configuracion y no hemos modificado nada que pueda provocar este error. Podeis ayudarnos a  solucionarlo???

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Respondido : 16/03/2022 10:05 am
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Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Jose Manuel.

Acabo de realizar un pedido y veo que el correo de confirmación se manda:

screenshot outlook.live.com 2022.03.16 12 16 22

 

Confirma con los usuarios si el correo les llega a la carpeta de correo no deseado.

 

Un saludo


 
Respondido : 16/03/2022 11:18 am